組織認(rèn)同對(duì)直銷(xiāo)人員組織公民行為的影響

1、分類(lèi)號(hào)： 密級(jí)： U D C : 學(xué)號(hào): 406211213072 南 昌 大 學(xué) 碩 士 研 究 生 學(xué) 位 論 文 組織認(rèn)同對(duì)直銷(xiāo)人員組織公民行為的影響 組織認(rèn)同對(duì)直銷(xiāo)人員組織公民行為的影響 The influence of organizationa

2、l identification on direct sellers’ organizational citizenship behavior 李建玲 培養(yǎng)單位（院、系）：體育與教育學(xué)院教育系 指導(dǎo)教師姓名、職稱(chēng)：王自強(qiáng) 教授 申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)科門(mén)類(lèi)：教育學(xué) 學(xué)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：應(yīng)用心理學(xué) 論文答辯日期：2016 年 5 月 20 日 答辯委員會(huì)主席 評(píng)

3、閱人 2016 年 5 月 20 日 摘要 摘 要 上個(gè)世紀(jì) 80 年代末，直銷(xiāo)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)，到目前為止已有 75 家直銷(xiāo)公司通過(guò)我國(guó)商務(wù)部審批， 經(jīng)過(guò) 20 多年的發(fā)展， 直銷(xiāo)行業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)愈發(fā)重要的地位。 目的 目的： 通過(guò)實(shí)證研究,了解直銷(xiāo)行業(yè)直銷(xiāo)人員的組織認(rèn)同和組織公民行為水平，分析組織認(rèn)同對(duì)直人銷(xiāo)員組織公民行為的影

4、響，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。 方法 方法：本研究采用 Miller.et.al 的《組織認(rèn)同問(wèn)卷》和 Farth 的《組織公民行為問(wèn)卷》，對(duì) 121 名完美（中國(guó)）有限公司直銷(xiāo)員和 183 名無(wú)限極中國(guó)有限公司直銷(xiāo)員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)檢測(cè)，《組織認(rèn)同問(wèn)卷》的信度 α 系數(shù)為 0.908，《組織公民行為問(wèn)卷》的信度 α 系數(shù)為 0.949，均具有良好的信度。 結(jié)果 結(jié)果：1、直銷(xiāo)人員組織認(rèn)同均分為 4.3，組織公民行為均分為 4.5，說(shuō)

5、明直銷(xiāo)員組織認(rèn)同與組織公民行為總體上均處于較高水平。 2、直銷(xiāo)人員的認(rèn)知性組織認(rèn)同和評(píng)價(jià)性組織認(rèn)同（情感性組織認(rèn)同除外）在年齡和任職年限上具有顯著性差異性；年齡不同的直銷(xiāo)人員，個(gè)人層面的組織公民行為存在顯著性差異，職務(wù)層級(jí)不同的直銷(xiāo)員，組織層面的組織公民行為具有顯著性差異。 3、 直銷(xiāo)員組織認(rèn)同與組織公民行為具有顯著相關(guān)關(guān)系， 相關(guān)系數(shù)為 0.646；組織認(rèn)同的三個(gè)維度和組織公民行為的四個(gè)維度， 兩兩之間均具有顯著性相關(guān)。將組織認(rèn)同作為