銀行卡營(yíng)銷策劃方案1

1、應(yīng)用技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷1班,借記卡營(yíng)銷策劃方案,目錄,一、策劃目的 二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況 三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 四、營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品策略

2、 （二）價(jià)格策略 （三）分銷渠道 （四）促銷策略

3、 （五）廣告策略 五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算 六、主題活動(dòng) 七、附錄,策劃目的,(一)以“未來(lái)銀行借記卡，開(kāi)啟年輕人生，

4、展現(xiàn)繽紛的生活”的理念和形象深入人心。 (二)廣告創(chuàng)意戰(zhàn)略目的(三)校園活動(dòng)的目的 最大效果的接觸到目標(biāo)消費(fèi)群，讓大學(xué)生積極參與我們的活動(dòng)。 同時(shí)提高借記卡在校園內(nèi)的品牌知名度，吸引更多大學(xué)生使用未來(lái)銀行借記卡。,1、通過(guò)功能性訴求讓大學(xué)生了解未來(lái)銀行借記卡的優(yōu)點(diǎn)（功能性平面廣告） 2、個(gè)性化的未來(lái)銀行——借記卡 3、多元化的未來(lái)銀行大學(xué)卡 4、包括用卡的便利（可在特約商戶獲得折扣）

5、 5、存款到一定金額可得到相應(yīng)的禮品 通過(guò)情感性訴求讓大學(xué)生了解到借記卡的利益，塑造未來(lái)銀行在大學(xué)生心目中新的品牌文化和品牌個(gè)性，提高整體的品牌資產(chǎn)和增進(jìn)大學(xué)生對(duì)品牌的好感度。 通過(guò)廣告讓大學(xué)生了解未來(lái)銀行的相關(guān)信息。,分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況,在短短十幾年時(shí)間，我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，但是我國(guó)市場(chǎng)還處于發(fā)展的初級(jí)階段。通過(guò)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展歷程的分析，及時(shí)把握銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，必將

6、極大促進(jìn)我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展?！?☆,(一)持卡人結(jié)構(gòu)向各階層成員擴(kuò)展，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，將會(huì)有越來(lái)越多的各階層社會(huì)成員擁有銀行卡。　　 (二)

7、對(duì)銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)率發(fā)生變化，由以往作為吸收儲(chǔ)蓄存款工具向利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變。(三)銀行卡功能發(fā)生變化，實(shí)現(xiàn)了銀行卡功能的多元化。　　(四)營(yíng)銷方式發(fā)生變化，從單純推銷產(chǎn)品向品牌化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。 (五)金融監(jiān)管環(huán)境發(fā)生變化，從風(fēng)險(xiǎn)防范為主的監(jiān)管向促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的監(jiān)管轉(zhuǎn)變。(六)用卡環(huán)境發(fā)生變化，由本地、本系統(tǒng)使用逐漸擴(kuò)展到異地、跨系統(tǒng)乃至全球 。,SWOT分析,三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,（一）未來(lái)銀行大學(xué)生大學(xué)卡年費(fèi)政策辦理大學(xué)卡無(wú)需年費(fèi)

8、，只在辦卡時(shí)交納5元的辦卡費(fèi)（二）未來(lái)銀行大學(xué)借記卡特色,1．掛失保障：如果借記卡丟失，本人可憑學(xué)生證、身份證有效證件在本銀行進(jìn)行掛失。2．享受游戲，娛樂(lè)理財(cái)兩不誤：開(kāi)戶后，您可以獲得一個(gè)游戲登陸賬號(hào)，隨著您存款金額的增加，您的游戲級(jí)別會(huì)越高，您將會(huì)享受到更多的游戲樂(lè)趣。3．使用借記卡，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物：借記卡支持網(wǎng)上支付功能，讓您輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣4．積分回饋活動(dòng)：當(dāng)您的存款到一定金額可得到相應(yīng)的精美禮品5．卡樣豐富，可

9、辦理個(gè)性化卡片：未來(lái)銀行推出的大學(xué)借記卡為您提供了男卡系列、女卡系列以及情侶卡系列，且卡面精美，攜帶方便。,1．銀行卡贈(zèng)禮銷售活動(dòng)聯(lián)合學(xué)校的社團(tuán)或者其他的機(jī)構(gòu)，舉辦銀行卡校園推廣活動(dòng)，利用贈(zèng)送禮物的方式吸引大學(xué)生辦理借記卡。2．本行與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合為您提供手機(jī)服務(wù)?？赏ㄟ^(guò)手機(jī)查詢銀行卡的詳細(xì)信息。3．本銀行在官方網(wǎng)站上設(shè)計(jì)了游戲及大學(xué)生理財(cái)知識(shí)4．借記卡的辦理針對(duì)在校大學(xué)生,大學(xué)生是個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱群體，本身基本沒(méi)有收入，依靠家長(zhǎng)和做兼

10、職得到收入，所以本行針對(duì)這個(gè)實(shí)際情況，推出大學(xué)借記卡，其辦理費(fèi)用低，只需5元就可辦理，無(wú)管理費(fèi)用及其他額外費(fèi)用。在您存款額達(dá)到一定數(shù)量，本銀行會(huì)有精美禮品贈(zèng)送。,（三）分銷渠道,我行大學(xué)借記卡的消費(fèi)群體主要是大學(xué)生，根據(jù)對(duì)學(xué)生的調(diào)查我們主要將分銷渠道落實(shí)在銀行網(wǎng)點(diǎn)、校園及大型廣場(chǎng)活動(dòng)中。如：1．銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷。2．校園活動(dòng)分銷。3．大型廣場(chǎng)分銷。,銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷 本銀行目前規(guī)模不大，針對(duì)這個(gè)缺陷，我們的宣傳力度必須大，

11、銀行網(wǎng)點(diǎn)并不是很多，而且此卡是新品知名度不高，所以需要銀行員工在銀行里大力宣傳，在銀行大廳中我們會(huì)做出海報(bào)吸引大家的注意，并且有專門(mén)人員在大廳中為您解答關(guān)于大學(xué)卡的問(wèn)題，以確保顧客徹底了解此卡的好處。,校園活動(dòng)分銷 大學(xué)生大部分時(shí)間是在校園，去銀行網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì)也許并不多，所以校園活動(dòng)就很重要了，為了吸引更多的大學(xué)生辦理此卡，我們會(huì)在校園活動(dòng)中做出優(yōu)惠政策，凡在校園活動(dòng)中辦理借記卡都是免費(fèi)的?；顒?dòng)地點(diǎn)會(huì)選擇幾個(gè)有標(biāo)志性的大

12、學(xué)，在活動(dòng)之前會(huì)做一些前期是我宣傳活動(dòng)，會(huì)與校方做好協(xié)商以確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。,大型廣場(chǎng)分銷 大型廣場(chǎng)活動(dòng)分銷主要在周六日，利用同學(xué)們?cè)诜偶俚臅r(shí)間來(lái)推廣我們的卡，大型活動(dòng)的舉辦會(huì)吸引不同群體的參加，利用大型活動(dòng)的宣傳來(lái)做大學(xué)卡的宣傳，活動(dòng)期間會(huì)有專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答。以確保人們對(duì)借記卡的了解。,（四）促銷策略,大學(xué)生這個(gè)群體是一個(gè)時(shí)尚、前衛(wèi)、充滿活力的群體，所以在活動(dòng)上我們做了許多新的設(shè)計(jì)，例如在我們的官方網(wǎng)站上可以找到借記

13、卡的專區(qū)，有適合學(xué)生的游戲（益智類、趣味類等）、理財(cái)知識(shí)及學(xué)習(xí)推薦材料，讓同學(xué)們?cè)诶碡?cái)中找到樂(lè)趣。和其他產(chǎn)品類似，我們也會(huì)設(shè)計(jì)回饋活動(dòng)，當(dāng)存款達(dá)到一定數(shù)額會(huì)有不同禮品贈(zèng)出（具體等級(jí)祥看:附錄）。以后有任何更改或活動(dòng)我們會(huì)及時(shí)在官方網(wǎng)中作出說(shuō)明。,（五）廣告策略,1．廣告目的和目標(biāo)策略2．廣告戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),A、傳播銀行業(yè)信息，讓更多的人了解借記卡。B、使在校大學(xué)生了解未來(lái)銀行大學(xué)借記卡 ，以增加市場(chǎng)占有率。C 、使目標(biāo)消費(fèi)群體相信

14、我行產(chǎn)品，并采取具體行動(dòng)D、在受眾心中樹(shù)立，強(qiáng)化我行產(chǎn)品品牌,2．廣告戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)A．正對(duì)個(gè)別消費(fèi)者的廣告策略(1)提示廣告(2)購(gòu)點(diǎn)廣告B.針對(duì)大學(xué)卡辦理者(1)進(jìn)行專一的，針對(duì)性強(qiáng)的廣告宣傳(2)通過(guò)贊助大學(xué)舉行健康活動(dòng)(3)媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),提示廣告 在各大廣場(chǎng)，校園內(nèi)宣傳大學(xué)生借記卡或者利用電視、廣播，網(wǎng)站上作宣傳。從而廣泛的讓辦理者對(duì)借記卡有所認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)銀行有所接觸和了解，從而達(dá)到從關(guān)注——

15、了解——喜愛(ài)——辦理的目的。 直接深入高校校園內(nèi)，請(qǐng)我行專業(yè)工作人員作講座或設(shè)立展臺(tái)來(lái)向辦理者介紹大學(xué)卡并解答辦理者的問(wèn)題，從而使辦理者關(guān)注和了解借記卡。購(gòu)點(diǎn)廣告 通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)員直接對(duì)辦理者提供大學(xué)卡信息等，通過(guò)直接目的為推廣大學(xué)卡產(chǎn)品的廣告促銷活動(dòng)。,(1)進(jìn)行專一的，針對(duì)性強(qiáng)的廣告宣傳 針對(duì)學(xué)校相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)性的廣告說(shuō)服，使其大量為學(xué)生辦理借記卡。(2)通過(guò)贊助大學(xué)舉行健康活動(dòng)

16、 例如“夏季游泳競(jìng)賽活動(dòng)’，或是與學(xué)校合辦活動(dòng)從而達(dá)成辦理的目的。 (3)媒體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 報(bào)紙可在報(bào)紙媒體上進(jìn)行借記卡的宣傳——辦理借記卡的條件及方式——借記卡贈(zèng)禮活動(dòng)的介紹——我行借記卡全方位立體化的介紹。廣播采用短時(shí)間介紹借記卡信息，但是以高頻率的播放廣告形式播出。充分利用各大校園廣播，讓廣大學(xué)生了解借記卡，達(dá)到借記卡在大學(xué)生心中的強(qiáng)化作用。電視基本時(shí)間為5秒目的僅是使更多的人認(rèn)識(shí)借記卡。,五、策劃方案各項(xiàng)

17、費(fèi)用預(yù)算,活動(dòng)細(xì)則：(一)校園活動(dòng)中預(yù)算費(fèi)用工作人員的工資：5人，每人200元租賃宣傳車：200元每天禮品成本：每場(chǎng)1000元前期宣傳海報(bào)成本：每場(chǎng)5張，一張10元大概在校園活動(dòng)中每場(chǎng)要花費(fèi)2250元，總共辦3場(chǎng)，一共大概需要6750元(二)大型廣場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用：工作人員的工資：5人，每人200元租賃宣傳車：200元每天禮品成本：每場(chǎng)1000元前期宣傳海報(bào)成本：每場(chǎng)5張，一張10元大概在校園活動(dòng)中每場(chǎng)要花費(fèi)225

18、0元，總共辦5場(chǎng)，一共大概需要11250元(三)合計(jì)以上費(fèi)用根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，大學(xué)卡發(fā)行前期的費(fèi)用預(yù)算大概為25.3萬(wàn)元,主題活動(dòng),1、校園活動(dòng)廣告目的 2、校園活動(dòng)的市場(chǎng)目的3、校園活動(dòng)推廣時(shí)間及地點(diǎn)4、間安排可能遇到的問(wèn)題,(1)為未來(lái)銀行建立新的品牌文化——“青春 活力 發(fā)展”的精神，提高品牌形象，提高大學(xué)生對(duì)未來(lái)銀行的品牌好感度。(2)通過(guò)校園活動(dòng)建立品牌歸屬感,(1)提高未來(lái)銀行大學(xué)卡品牌的知名度 (2)提高

19、未來(lái)銀行大學(xué)卡在大學(xué)生市場(chǎng)內(nèi)的市 場(chǎng)份額,(1)時(shí)間安排及地點(diǎn)2011年5月10日下午4：00在長(zhǎng)江師范學(xué)院樟園2011年5月11日下午4：00在長(zhǎng)江師范學(xué)院愛(ài)蓮園旁2011年5月12日下午4:00在長(zhǎng)江師范學(xué)院教育超市旁(2)選擇時(shí)間的原因 其一是，5月后期天氣回暖，適合我們活動(dòng)的特點(diǎn)——室外活動(dòng)。其二是，避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出應(yīng)對(duì)措施：通過(guò)此次活動(dòng)讓進(jìn)能對(duì)手對(duì)校園市場(chǎng)無(wú)縫可插,(1)進(jìn)入多雨季節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)不能正常進(jìn)

20、行，不過(guò)我們會(huì)做好應(yīng)對(duì)措施(2)各個(gè)學(xué)校上課時(shí)間不同，考試時(shí)間沖突,附錄：禮品贈(zèng)送等級(jí),女生卡贈(zèng)禮等級(jí)： 1000-2000元（包含2000元）贈(zèng)精美飾品一件 2000-5000元（包含5000元）贈(zèng)精美服裝一件 5000元以上 品牌購(gòu)物打折卡一張男生卡贈(zèng)禮等級(jí)： 1000-2000元（包含2000元）精美飾品一件 2000-5000元（包含5000元）贈(zèng)時(shí)尚耳

21、機(jī)一副 5000元以上 贈(zèng)時(shí)尚mp3一個(gè),The end！,Thank you！,關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問(wèn)卷,尊敬的同學(xué)： 您好!占用您幾分鐘寶貴的時(shí)間，請(qǐng)您和我們共同完成一份關(guān)于大學(xué)生借記卡使用情況的調(diào)查問(wèn)卷，希望您能如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的配合！,1、您目前最常用的是哪種銀行卡？（ ）A、借記卡﹙儲(chǔ)蓄卡、不可透支）B、貸記卡﹙信用卡可透支﹚C、準(zhǔn)貸記卡﹙先要存一定的資金，可有一定透

22、支額的卡﹚ D、不清楚2、您選擇銀行卡的原因是什么？（最多選三個(gè)）（ ）A、服務(wù)周到、快捷 B、ATM多 C、網(wǎng)點(diǎn)多，方便 D、有各種優(yōu)惠活動(dòng) E、廣告宣傳到位 F、親友、朋友介紹 G、有各種不同于其他銀行的服務(wù)項(xiàng)目（如：可以在ATM機(jī)上交話費(fèi)等） H、在此銀行有其他業(yè)務(wù)接觸 I、刷卡消費(fèi)、

23、時(shí)尚 J、生活、工作場(chǎng)所離網(wǎng)點(diǎn)近，方便 K、贈(zèng)送禮品 L、理財(cái)功能M、其他原因開(kāi)立銀行,3、如果開(kāi)設(shè)銀行借記卡（儲(chǔ)蓄卡）你會(huì)優(yōu)選哪個(gè)銀行？（ ）A、中國(guó)銀行 B、中國(guó)工商銀行 C、農(nóng)村商業(yè)銀行 D、中國(guó)郵政 E、其他4、你現(xiàn)目前有多少?gòu)埥栌浛?？?）A、一張也沒(méi)有 B、5張以下 C、1

24、0張左右 D、很多，做收藏5、你現(xiàn)目前有哪些銀行的借記卡？（ ）（可多選）A、工商銀行 B、農(nóng)業(yè)銀行 C、中國(guó)銀行 D、建設(shè)銀行 E、其他,6、您在使用借記卡時(shí)會(huì)考慮到哪些？（ ）A、銀行網(wǎng)點(diǎn)是否多 B、跨行是否有手續(xù)費(fèi) C、是否有年費(fèi)及小額賬戶管理D、卡的圖案 E、積分禮品豐富7、您

25、使用銀行借記卡的頻次？（ ）A、2次/周或以上 B、2次/月 C、2次/季度 D、2次/半年 E、2次/一年 F、從未使用過(guò) G、使用次數(shù)更多（頻次： ）,8、您主要在哪種情況下使用銀行借記卡？（最多選三個(gè)）（ ）A、轉(zhuǎn)帳時(shí) B、出差需要攜帶大量資金時(shí) C、代繳費(fèi)時(shí) D、儲(chǔ)蓄 E、消費(fèi)

26、 F、理財(cái)時(shí) 9、您主要的消費(fèi)場(chǎng)所是：（最多選三個(gè)）（ ）A、大型商場(chǎng) B、超市 C、書(shū)店 D、娛樂(lè)場(chǎng)所（酒吧、卡拉OK）E、餐館飯店 F、賓館酒店 G、電腦IT店 H、批發(fā)市場(chǎng) I、游玩場(chǎng)所 J、品牌專賣店 K、休閑場(chǎng)所（運(yùn)動(dòng)、氧吧）,10、以下是各銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，你最滿意哪個(gè)？（ ）

27、A、工行牡丹卡：金額的1%，最低1.8元，最高50元B、農(nóng)行金穗卡：金額的0.5%收取，最低1元，最高25元C、建行龍卡：金額的5%，最低2元，最高25元D、招行一卡通：金額的0.25%收取，最低2元，最高25元E、中行長(zhǎng)城卡：0.5元手續(xù)費(fèi)+電子匯劃費(fèi)收取F、平安吉祥卡：同城或異地、行內(nèi)及跨行的轉(zhuǎn)賬、匯款均不收取手續(xù)費(fèi)G、民生借記卡：異地轉(zhuǎn)賬分段收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為1萬(wàn)元以下5.5元,11、您希望將來(lái)借記卡能提供什么？(