用知識管理優(yōu)化部門管理

1、用知識管理優(yōu)化部門管理從組織的角度來說，物質(zhì)資產(chǎn)和知識資產(chǎn)都是企業(yè)發(fā)展的核心，后者的增值在知識經(jīng)濟的時代顯得尤為重要。對知識資源善加管理，就使企業(yè)獲得了源源不斷發(fā)展的生命力。世界五百強大多是跨國集團企業(yè)，在組織管理上，面臨著人員規(guī)模龐大、組織架構(gòu)復(fù)雜、資源分散等一系列問題，這也為知識管理帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，在企業(yè)的內(nèi)部管理運維上，需要在吸收先進思想的同時，結(jié)合企業(yè)自身管理需求進行一些落地的思考與實踐探索，以戰(zhàn)略指引、管理融合、業(yè)務(wù)導(dǎo)向

2、、持續(xù)改進為原則，通過知識管理切實提升部門管理水平。一、知識管理的含義與六大典型落地模式所謂知識管理，就是在組織中構(gòu)建一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)造，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本。在企業(yè)的實際管理中，需要將知識管理上升至知本經(jīng)營的高度，使知識與有形資本一樣，參與組織經(jīng)營活動并創(chuàng)造價值，并助力企業(yè)的可持續(xù)

3、發(fā)展。目前，國內(nèi)外先進企業(yè)的知識管理，主要有六大典型的落地模式：1、知識內(nèi)容導(dǎo)向的知識管理（AoKM）。解決企業(yè)內(nèi)部存儲知識越來越多、工作中無法及時搜索查找有效資料的問題。通過識別組織的核心知識以及最佳實踐，形成有序的知識庫，使知識體系化、可查找。事業(yè)單位序列，實現(xiàn)企業(yè)化轉(zhuǎn)制；2008年，注冊成立有限公司，隨中國南車整體上市。上市以后，公司加快了發(fā)展的步伐，投入26億元在戚墅堰區(qū)、常州高新區(qū)、武進高新區(qū)建成占地面積近80萬平方米的三個科

4、技成果產(chǎn)業(yè)化基地，分別是：戚墅堰區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地、常州高新區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地、武進高新區(qū)產(chǎn)業(yè)化基地。下面從職能、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)三個方面對中車戚墅堰所行政辦公室知識管理的應(yīng)用進行說明。1、從職能出發(fā)，通過組織機制打造全方位學(xué)習(xí)型企業(yè)管理團隊行政辦公室的工作職責(zé)覆蓋面廣、內(nèi)容繁雜，涵蓋督辦調(diào)研、文秘服務(wù)、行政管理、信訪接待、關(guān)系維護和出國境管理等一系列事務(wù)，管理層對該部門的工作質(zhì)量和人員素質(zhì)要求都相當(dāng)嚴(yán)格。為此，團隊設(shè)立了明確的分工合作機制，共同打造全方

5、位學(xué)習(xí)型團隊：團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作，組織、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，維護學(xué)習(xí)流程及氛圍；團隊副職輔助團隊負(fù)責(zé)人做好具體工作；團隊成員各自負(fù)責(zé)職能范圍的流程梳理與專業(yè)學(xué)習(xí)。通過分工合作，明確責(zé)任機制，大大提升了團隊的工作和學(xué)習(xí)效率。根據(jù)公司要求，各部門需特設(shè)一名兼職知識管理專員，專門負(fù)責(zé)其所在部門的日常知識管理工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，安排年度、月度的知識沉淀和培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，完成各項分工任務(wù)，明確具體責(zé)任人，并負(fù)責(zé)召集、組織培訓(xùn)活動。部門全體