消費(fèi)者行為對(duì)愛爾蘭經(jīng)濟(jì)型酒店的影響【外文翻譯】

1、11本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題：消費(fèi)者行為對(duì)愛爾蘭經(jīng)濟(jì)型酒店的影響標(biāo)題：消費(fèi)者行為對(duì)愛爾蘭經(jīng)濟(jì)型酒店的影響資料來源：亞歷山德魯伊萬庫扎大學(xué)經(jīng)濟(jì)科學(xué)系列年鑒作者：IoanaCristinaColbuAdrianLiviuScutariu摘要本文旨在評(píng)估消費(fèi)者行為以及經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)者決策過程，以確定經(jīng)濟(jì)型酒店那些屬性能提高消費(fèi)者的重復(fù)購買。研究的目的和意義是評(píng)價(jià)決策過程；它包括問題識(shí)別、信息檢索評(píng)

2、價(jià)、選擇、購買的選擇和評(píng)價(jià)的結(jié)果五個(gè)階段的決策模型，以及在何種情況下會(huì)影響他們的決策。研究表明，大部分經(jīng)濟(jì)型酒店顧客是商務(wù)或旅行者。對(duì)顧客而言最重要的屬性為干凈，以及價(jià)格和地理位置，這些都將影響消費(fèi)者的購買決策。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店；愛爾蘭；消費(fèi)行為；價(jià)格1引言英國當(dāng)代所說的經(jīng)濟(jì)型酒店源于中世紀(jì)拉丁文hlspitale，意為一家旅館。他起源于老法語的旅舍，然而這個(gè)詞起先沒有指商業(yè)住宿，而是一個(gè)公共官邸直到演變到現(xiàn)代的法國賓館。今天htel

3、這個(gè)詞不管有沒有聲調(diào)符號(hào)都傳達(dá)了他在兩種語言中的含義了。盡管不同的詞語可能正在被使用，但很明顯商業(yè)住宿這個(gè)名詞術(shù)語以一些其他形式或同義詞在很久以前就存在了。本文闡述了在愛爾蘭酒店類型，重點(diǎn)提出了經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)行為。2愛爾蘭酒店的市場細(xì)分酒店業(yè)通常以價(jià)格，服務(wù)和設(shè)施來進(jìn)行市場細(xì)分。根據(jù)細(xì)分的維度要求，愛爾蘭的酒店通常分為這樣幾種：奢侈，豪華，高檔，中級(jí)全方位的服務(wù)，中級(jí)有限服務(wù)，經(jīng)濟(jì)型和廉價(jià)酒店。然而這份報(bào)告的目的我們將把自己局限在4個(gè)部

4、分：豪華，高檔，中檔和經(jīng)濟(jì)廉價(jià)的。雖然價(jià)格、服務(wù)和設(shè)施，是一個(gè)酒店在市場中定位有效措施，但往往兩個(gè)屬性之間有一定的重疊。顯然，當(dāng)你考慮到一些預(yù)算的住宿和一些中級(jí)和高檔酒店實(shí)行的重貼現(xiàn)所提供的設(shè)施的高水平。在表1中可以看到這樣的例子，在33酒店的消費(fèi)模式的選擇預(yù)訂酒店房間可能是最復(fù)雜的消費(fèi)者行為，我們已研究的目的就是影響他們購買。通常有不同的屬性，如價(jià)格，質(zhì)量和設(shè)施的替代品數(shù)量都會(huì)影響消費(fèi)者，他們最終目標(biāo)是獲得一個(gè)舒適的夜間睡眠和享受的設(shè)

5、施并為他們進(jìn)行的支付，這是合理的，因此，要考慮在決策模型的決定所有五個(gè)階段：解決這個(gè)問題，尋找信息，評(píng)價(jià)的替代品，購買選擇和評(píng)價(jià)的結(jié)果。問題的認(rèn)識(shí)通常是相當(dāng)簡單。旅行社通常都會(huì)在旅客開始他們的旅程前會(huì)安排他們的住宿。其他人，也許是較難直接預(yù)測的旅行可能需要等到住宿。搜索信息將采取不同形式，包括內(nèi)部和外部來源。內(nèi)部來源包括自己過去的經(jīng)驗(yàn)，例如，如果他們之前住過的酒店，或者如果他們對(duì)一個(gè)特定的連鎖酒店品牌的忠誠度。經(jīng)濟(jì)型酒店的用戶更可能受由

6、生理，安全，社會(huì)動(dòng)機(jī)的影響，而高檔或豪華酒店自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)可能更能影響用戶。個(gè)人特征，如年齡，家庭生命周期，職業(yè)地位，經(jīng)濟(jì)形勢，甚至用法也是因素。外部來源包括環(huán)境的影響和市場營銷刺激。市場的刺激包括積累的行業(yè)和吸收品牌知識(shí)態(tài)度人通過媒體了解到的。一旦他們開始搜索信息這將潛意識(shí)地影響客戶。在這個(gè)階段，消費(fèi)者對(duì)多媒體信息變得更感興趣，例如住宿的廣告。環(huán)境影響可能包括旅行社，信息中介的網(wǎng)站或目錄，或者從朋友，家人，或一個(gè)公認(rèn)的意見領(lǐng)袖。旅客不

7、提前預(yù)訂，甚至可能進(jìn)行信息搜索，當(dāng)他們到達(dá)目的地直接搜索，詢問當(dāng)?shù)鼐用窕蚵糜尉郑蜃稍儺?dāng)?shù)氐膱?bào)紙或網(wǎng)上目錄。商務(wù)旅客可能很少或沒有需要搜索信息，因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)已經(jīng)有首選住宿的伙伴關(guān)系。替代品的評(píng)價(jià)是購買行為的重要組成部分，它是要了解客戶是如何評(píng)價(jià)和最終選擇購買商品和服務(wù)營銷至關(guān)重要。在意想不到的情境因素的情況下，IoanaCristinaColbuAdrianLiviuScutarur認(rèn)為有可能基于其替代品的評(píng)價(jià)，決定他們的購買決策。為

8、了更深入地了解人們?nèi)绾芜x擇經(jīng)濟(jì)型酒店，我們以一個(gè)簡單的調(diào)查形式進(jìn)行一些初級(jí)的市場調(diào)研。我們的抽樣計(jì)劃是基于非概率方便抽樣的一百名受訪者，這是經(jīng)濟(jì)型酒店的客戶。這項(xiàng)研究表明，選擇經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí)，選擇的主要組成部分是價(jià)格，酒店的位置和房間的清潔度也是重要因素。我們用菲斯的多屬性模型（所羅門，1992，177182）客戶確定幾個(gè)屬性，在這種情況下，價(jià)格，位置，清潔，和其他可能根據(jù)個(gè)人喜好。他們對(duì)每個(gè)屬性賦予權(quán)重，在這種情況下是最嚴(yán)重的加權(quán)的價(jià)格