團隊情境下的組織公民行為研究.pdf

1、組織公民行為是對組織有利的員工自發(fā)性行為。隨著團隊式組織的盛行，我國企業(yè)在團隊建設中普遍強調員工的奉獻精神，形成了所謂的“床墊文化”、“狼性文化”等，而忽視了對員工的精神慰藉與人文關懷，在團隊激勵制度及成員行為管理方面正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。只有深入探討員工行為的影響因素，才能使企業(yè)對癥下藥，充分發(fā)揮團隊在企業(yè)經(jīng)營管理中的積極作用。但縱觀現(xiàn)有研究成果，國內組織公民行為理論，特別是團隊層面的理論仍然相當薄弱。有鑒于此，在團隊情境下研究組織公民行

2、為有非常重要的意義。 本文在大量閱讀相關文獻的基礎上，采用實證方法，以我國不同地區(qū)、不同企業(yè)的179位員工為樣本，以團隊領導行為和團隊氛圍為自變量，團隊成員的人格因素為調節(jié)變量，深入探討團隊情境下的組織公民行為。根據(jù)最終的分析結果，在我國企業(yè)團隊成員行為管理方面得到以下結論和啟示： 1、團隊領導的個別關懷會顯著增加員工的組織公民行為，因此團隊領導有必要對員工進行情感管理，在追求團隊目標的同時給員工多一些人文關懷；