CXM公司績效管理體系研究與建立.pdf

1、全球集裝箱航運網(wǎng)絡是洲際供應鏈的骨干，承運著大約98％的洲際集裝箱貿(mào)易貨量及60％的貿(mào)易額。同時，集裝箱航運業(yè)也是一個資本集中的、競爭激烈的行業(yè)。 C海運集團是一家全球性的集裝箱航運企業(yè)，面對競爭激烈而又快速變化的市場環(huán)境，如何根據(jù)航運企業(yè)的特點，在公司內(nèi)部建立和完善績效管理體系，并且在遍布全球的網(wǎng)點范圍內(nèi)堅決執(zhí)行，是C海運集團建立企業(yè)核心競爭能力的戰(zhàn)略選擇和人力資源管理的重中之重。 本文運用績效、績效管理及績效管理體

2、系的一般原理和關鍵績效指標（KPI）相關理論知識，結合目前行業(yè)環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，以C海運集團廈門分公司（以下簡稱CXM公司）為著眼點和切入口，認真分析CXM公司的基本情況，對CXM公司的發(fā)展狀況、人力資源現(xiàn)狀和原有的績效管理進行介紹和分析。在此基礎上，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，貫徹實施集團建立和完善績效管理體系的戰(zhàn)略部署。 最后在理論和實踐緊密結合的基礎上，遵循現(xiàn)代績效管理基本理念，提出建立績效管理體系的新方案。希望通過