ZW公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進對策研究.pdf

1、本文是在對ZW公司全面質(zhì)量管理有充分了解的基礎(chǔ)上，運用質(zhì)量管理的理論與工具，結(jié)合企業(yè)的實際情況，對ZW公司的質(zhì)量管理體系進行研究，探討提高其質(zhì)量管理水平，改進其質(zhì)量管理工作的方法和途徑，提出問題，分析問題并提出了相應(yīng)的改進對策。 首先，本文在回顧ZW公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，引出當前形勢下公司所面臨的困境，原材料成本上升、行業(yè)產(chǎn)品降價，公司逐步向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，雖然銷量在增加，但是公司利潤下滑，客戶投訴增加，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，引起大

2、客戶強烈不滿，ZW公司面臨必須提高產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。 其次，本文在對質(zhì)量管理理論研究的基礎(chǔ)上，指出了ZW公司在質(zhì)量管理方面存在的問題，運用全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理持續(xù)改進等理論，運用因果圖、直方圖、SPC、CPK、5S等質(zhì)量管理方法和工具，對企業(yè)存在的問題進行了分析，提出了相關(guān)改進對策，通過落實質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，加強公司的質(zhì)量文化氛圍，并不斷完善公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)。公司內(nèi)通過有效開展質(zhì)量改進活動并將其制度化等形式不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，重