用電檢查業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

1、1用電檢查業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 用電檢查業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1. 1.用電檢查工作的意義 用電檢查工作的意義通過開展用電檢查，可以規(guī)范正常的供用電秩序，營造良好的供用電環(huán)境，提升供電企業(yè)的服務(wù)水平，維護(hù)供電企業(yè)利益。供電企業(yè)進(jìn)行的用電檢查工作，不僅是供電企業(yè)與用電客戶之間溝通的橋梁和紐帶，更應(yīng)肩負(fù)起指導(dǎo)客戶做好計劃用電、節(jié)約用電和安全用電的職責(zé)，同時要對電力違法行為依法進(jìn)行查處。2. 2.用電檢查的工作范圍 用電檢查的工作范圍用電檢查的主要范圍是用戶受

2、電裝置，但被檢查的用戶有下列情況之一者，檢查的范圍可延伸至相應(yīng)目標(biāo)所在處。（1）有多類電價的；（2）有自備電源設(shè)備（包括自備發(fā)電廠）的；（3）有二次變壓配電的；（4）有違章現(xiàn)象需延伸檢查的；（5）有影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備的；（6）發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故需作調(diào)查的；（7）用戶要求幫助檢查的；（8）法律規(guī)定的其他用電檢查。3. 3.用電檢查程序 用電檢查程序供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于兩人。執(zhí)行用電檢查任務(wù)前，

3、用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫《用電檢查工作單》 ，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方能赴用戶執(zhí)行查電任務(wù)。查電工作終結(jié)后，用電檢查人員應(yīng)將《用電檢查工作單》交回存檔。 《用電檢查工作單》內(nèi)容應(yīng)包括：用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內(nèi)容、檢查日期、檢查結(jié)果，以及用戶代表簽字等欄目。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時，應(yīng)向被檢查的用戶出示《用電檢查證》 ，用戶不得拒絕檢查，并應(yīng)派員隨同配合檢查。經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)用戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符

4、合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員應(yīng)開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份送達(dá)用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查?，F(xiàn)場檢查確認(rèn)有危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應(yīng)按下列規(guī)定，在現(xiàn)場予以制止。拒絕接受供電企業(yè)按規(guī)定處理的，可按國家規(guī)定的程序停止供電，并請求電力管理部門依法處理，或向司法機(jī)關(guān)起訴，依法追究其法律責(zé)任。4. 4.用電檢查的分類 用電檢查的分類用電檢

5、查主要包括日常用電檢查和專項用電檢查。（1）日常檢查3（8）竊電處理方案計算；（9）收取違約使用電費及追補(bǔ)電費；（10） 整改復(fù)電；（11） 資料歸檔。6. 6. 違約用電及竊電查處的證據(jù)的獲取 違約用電及竊電查處的證據(jù)的獲取當(dāng)發(fā)現(xiàn)違約用電、竊電行為時，稽查人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，并提取和收集有關(guān)證據(jù)，對竊電事件處理時應(yīng)報警，需求公安機(jī)關(guān)協(xié)助取證。主要方法有：（1）拍照；（2）攝像；（3）錄音；（4）損壞的用電計量裝置的查封提取；（5）偽造或者

6、開啟加封的用電計量裝置封印查封收集；（6）使用計量裝置不準(zhǔn)的查封收繳；（7）在用電計量裝置上遺留的竊電痕跡的提取及保護(hù)；（8）經(jīng)當(dāng)事人簽名的現(xiàn)場勘驗筆錄、調(diào)查筆錄等?！哆`約用電、竊電通知書》要詳細(xì)寫明電力客戶所違反規(guī)定的具體條款和對電力客戶的現(xiàn)場處理情況，并寫明到××部門的具體處理時間，經(jīng)雙方簽字后一式兩份，電力客戶和檢查單位各持一份。7. 7.查獲竊電、違約用電后的計算方法 查獲竊電、違約用電后的計算方法違約用電依

7、據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》處理計算如下：第一百條 危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序行為，屬于違約用電行為。供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應(yīng)及時予以制止。有下列違約用電行為者，應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的違約責(zé)任：（1）在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補(bǔ)交其差額電費，并承擔(dān)二倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。（2）私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬

8、于兩部制電價的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費，并承擔(dān)三倍私增容量基本電費的違約使用電費；其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50 元的違約使用電費。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理手續(xù)。（3）擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)高峰超用電力每次每千瓦 1 元和超用電量與現(xiàn)行電價電費 5 倍的違約使用電費。（4）擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的，應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。屬于兩部制電價