星巴克實習(xí)報告(共4篇)_第1頁
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1、星巴克實習(xí)報告(共 星巴克實習(xí)報告(共 4 篇) 篇) 第 1 篇:星巴克實_報告.星巴克實_報告學(xué)_旅游管理這個專業(yè)已經(jīng)有兩年了,面對即將而來的擇業(yè)就業(yè),也想探索一下屬于自己的職業(yè)規(guī)劃。我在大二的時候經(jīng)歷了一年的武侯祠講解員的實踐,對于導(dǎo)游的基本工作有了大致的了解。為了了解一下餐飲方面的就業(yè)情況,我選擇了星巴克,這個咖啡飄香全球五十多個國家,連續(xù)多年被美國《財富》雜志評為“最受尊重”的企業(yè)。今年五月我參加了星巴克有限公司的校園招聘會

2、,并為星巴克的服務(wù)理念及管理理念所吸引,從此便與星巴克結(jié)緣。五月底,利用課余時間,我先后在成都市的六家星巴克門店投了六份簡歷,接下來的一個月我邊做事體驗了一回“找工作”的艱辛與坎坷:等待面試通知的焦慮不安,面試期間的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,以及等待面試結(jié)果的忐忑不安。終于在一個月后品嘗到了苦盡甘來。真可謂“精誠所至,金石為開” 。跑了半個成都,走訪劉家門店,投出六份簡歷,終于換來一個機會,這樣的經(jīng)歷,對于即將走出校門的我將是一筆寶貴的經(jīng)歷。被星巴克錄

3、用之后,我很榮幸的被分到了錦里門店,在這里我不僅可以發(fā)揮自己的專業(yè)所長,幫助各地的游客了解清掃廁所,更換垃圾袋。 。 。 。店經(jīng)理尚且如此,其他伙伴自不必說。所以從門店內(nèi)部來講,整個工作氣氛是如此輕松平和,沒有指手畫腳,沒有橫眉豎眼,有的只是一陣陣的歡笑聲,有時連顧客都會叫如我們的快樂。星巴克正是有如此滿意的..員工,才有了這么多滿意的顧客,這不也是我們管理的目的所在么。同時,這也是星巴克企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)‘說到企業(yè)文化,一個企業(yè)的文

4、化再動聽,如果沒有直接的感受與執(zhí)行那也僅僅是動聽罷了。星巴克便很注重“顧客體驗”這一環(huán)節(jié),一杯杯完美咖啡不知凝聚了多少星巴克伙伴的嚴(yán)謹(jǐn)。在這里,我深刻感受到了什么是“標(biāo)準(zhǔn)” ,星巴克對待每一杯飲品的標(biāo)準(zhǔn)就像是一位清官對待自己的廉潔一樣,大到每一包物料的保質(zhì)期限,開封時間,小到每一份濃縮咖啡的流出秒數(shù),都要恪守標(biāo)準(zhǔn),哪怕有絲毫偏差都會被無情的廢棄掉。星巴克始終如一的品質(zhì),造就了眾多的 fans,也奠定了他飄香全球五十多個國家的基石。我想不

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