銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷話術(shù)-4_第1頁
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文檔簡介

1、 銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷話術(shù)⒈尋找潛在客 找潛在客戶(未 (未辦理 vip 卡或者信用卡) 卡或者信用卡):1.從服務(wù)銀行大堂業(yè)務(wù)著手:對來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶:”您好!您要辦什么業(yè)務(wù)?”接著引導(dǎo)客戶快速處理并及時了解客戶的有關(guān)需求并適時介紹我行信用卡、ETC 等產(chǎn)品2.經(jīng)常出入貴賓室。您好!您是郵儲銀行的貴賓,我很榮幸地為您介紹一種我們銀行和步步高超市推出全新活動,您將在享受銀行 VIP 服務(wù)的同時,享受到我們聯(lián)合推出的步

2、步高超市滿 98減 20 的活動目的:通過不同的途徑尋找到潛客戶??蛻舴诸悾?. 對股票不了解的客戶。在大堂為銀行客戶服務(wù)時,如客戶要開儲蓄帳戶,在引導(dǎo)客戶填單的同時介紹聯(lián)名卡的一卡多用功能:“現(xiàn)在股市行情好,賺錢機(jī)會多,您可拿一部分資金來做投資理財,為日后財富增值拓寬渠道,直接開立證券帳戶就可操作了”2. 對股票有意向的客戶。在銀行大堂看到有部分客戶在等待時有意識地搜集各種宣傳單頁,第一時間拿上折頁上前去探尋客戶有何需求:“股市向好機(jī)

3、會大,理財產(chǎn)品多元化,先開個證券帳戶做好準(zhǔn)備,有機(jī)會就能立馬抓住”3. 對已持有股票的客戶。在銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)老股民有三方答: 我認(rèn)為您炒股無非重點(diǎn)考慮這么幾點(diǎn):第一: 交易要方便,東莞證券為本地券商交易速度不僅最快,并且交易方式多樣,可以隨身隨地的使用網(wǎng)上、電話和手機(jī)來交易。第二:資金要安全,目前我們采用的是開立資金賬戶由銀行、證券公司和您自己三方來監(jiān)管的方式,資金非常安全。第三:資訊要全面,開賬號后您就可獲得較強(qiáng)的資訊,有EMAIL 和

4、金股信等資訊;資金超過 50 萬還可申請成為我公司的VIP 客戶,享受不同級別的專業(yè)理財服務(wù)。第四:服務(wù)要到位,首先由我本人“一對一”交流服務(wù)、售后跟蹤服務(wù)等。綜上所述:選擇東證開立證券賬戶是您的首選,如果帶了證件就可以立即開戶。⒊在充分溝通后 ⒊在充分溝通后,關(guān)鍵在臨門 臨門一腳 一腳----促成: 促成:1 關(guān)于新股民開卡我公司現(xiàn)做品牌宣傳,現(xiàn)開股東卡有特別優(yōu)惠,免費(fèi)開立證券賬戶;身份證帶來了嗎?馬上填表現(xiàn)場開卡開戶,即刻擁有東莞

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