hr整理企業(yè)培訓(xùn)工作大全

1、1企業(yè)培訓(xùn)工作大全目錄第一章 員工培訓(xùn)制度....................................................................................................................2員工訓(xùn)練的基本原則........................................................................

2、........................................2二、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)............................................................................................................8三、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法..................................................

3、........................................................12四、訓(xùn)練中心管理辦法..........................................................................................................17五、教育訓(xùn)練委員會組織規(guī)程...............................

4、...............................................................17第二章 員工教育訓(xùn)練辦法............................................................................................................19一、 公司員工教育實(shí)施辦法....................

5、..........................................................................19二、新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)施綱要..........................................................................................21第三章 員工在職訓(xùn)練管理有關(guān)書表......................

6、......................................................................22第四章 公司職員禮儀守則........................................................................................................34第五章 成功企業(yè)營銷人員培訓(xùn)手冊典范..........

7、..........................................................................38一、 推銷干部的訓(xùn)練手冊..................................................................................................38二、推銷人員對顧客態(tài)度對應(yīng)練習(xí)手冊...............

8、...............................................................63第六章 企業(yè)營銷人員培訓(xùn)教材典范..........................................................................................92一、 消費(fèi)品工作人員培訓(xùn)教材................................

9、..........................................................92二、工業(yè)品工作人員教育訓(xùn)練教材....................................................................................104三、百貨公司新進(jìn)銷售員訓(xùn)練教材...........................................

10、.........................................120（本文檔所有文字和表格都可編輯）3地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。3．將知識不足的部分列出來既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際

11、關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實(shí)事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。4．技術(shù)的熟練度這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。5．態(tài)度的總結(jié)無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致