20082011企業(yè)培訓(xùn)師真題整理

1、企業(yè)培訓(xùn)師真題整理 企業(yè)培訓(xùn)師真題整理 2008-2011 2008-20112008-2011 企業(yè)培訓(xùn)師真題整理，第一部分是專業(yè)技能（論述、方案設(shè)計(jì)、案例分析） ；第二部分是理論知識(shí)（選擇題，已標(biāo)明在教材第幾頁）第一部分 第一部分 專業(yè) 專業(yè)技能 技能2008.05一、論述題（共 一、論述題（共 1 題，共 題，共 15 分） 分）試結(jié)合自己的工作體會(huì)論述企業(yè)培訓(xùn)組織者所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)幕窘巧?試結(jié)合自己的工作體會(huì)論述企業(yè)培訓(xùn)組織者所應(yīng)

2、擔(dān)當(dāng)?shù)幕窘巧?（15 分） 分）1、管理者作為管理者要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要能獲取和開發(fā)培訓(xùn)資源，建立與其他部門的聯(lián)系2、顧問作為顧問，要分析企業(yè)存在的問題，判斷這些問題能否通過培訓(xùn)有效解決。要當(dāng)好參謀。3、提供者培訓(xùn)組織者要設(shè)計(jì)、保持、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計(jì)劃目標(biāo)。4、培訓(xùn)者組織者既是培訓(xùn)師，還必須是學(xué)習(xí)專家；既有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，又懂得運(yùn)用各種激勵(lì)手段和監(jiān)督措施；選擇

3、合適的培訓(xùn)方法。5、創(chuàng)新者要當(dāng)好企業(yè)的策略伙伴，幫助管理部門適應(yīng)環(huán)境的變化，幫助發(fā)展員工的新思想、新工作方式。要保持對(duì)市場(chǎng)和外在環(huán)境的高靈敏度，預(yù)見企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，并保持常新的思維狀態(tài)。《培訓(xùn)教材》下冊(cè) P420 小貼士也要注意看。評(píng)分說明：1. 每個(gè)要點(diǎn)回答完整 2 分，滿分 10 分，要點(diǎn)回答不完整酌情扣分。2. 答題應(yīng)結(jié)合自己的體會(huì)論述，要求內(nèi)容充實(shí)，例如：作為培訓(xùn)管理者曾如何通過策略、組織、控制和協(xié)調(diào)活

4、動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目標(biāo)等。每個(gè)要點(diǎn) 1 分，滿分 5 分，不能達(dá)到答題要求酌情扣分。二、案例分析題（共 二、案例分析題（共 1 題，其中第 題，其中第 1 題 15 分，第 分，第 2 題 15 分，第 分，第 3 題 25 分，共 分，共 55 分） 分）（一）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)案例 （一）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)案例請(qǐng)用不超過 請(qǐng)用不超過 400 字分析此案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當(dāng)?shù)匕盐樟四膸讉€(gè)主要環(huán)節(jié)？（ 字分析此案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當(dāng)?shù)匕盐樟四膸?/p>

5、個(gè)主要環(huán)節(jié)？（15分） 分）該案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當(dāng)?shù)匕盐樟巳齻€(gè)主要環(huán)節(jié)：1、組織分析。5 分 2、崗位工作分析。5 分 3、工作者的培訓(xùn)需求分析。5 分評(píng)分說明：每個(gè)環(huán)節(jié)占 5 分，答對(duì)環(huán)節(jié)的名稱得 3 分。每個(gè)環(huán)節(jié)都要結(jié)合案例進(jìn)行說明，根據(jù)學(xué)員答題情況酌情給 0~2 分。（二）培訓(xùn)教材開發(fā)案例 （二）培訓(xùn)教材開發(fā)案例請(qǐng)結(jié)合以上案例，分析說明從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？（ 請(qǐng)結(jié)合以上案例，分

6、析說明從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？（15 分） 分）項(xiàng)目 項(xiàng)目 3：邏輯推理能力 ：邏輯推理能力 105 項(xiàng)目 項(xiàng)目 4：數(shù)字運(yùn)算能力 ：數(shù)字運(yùn)算能力 120項(xiàng)目 項(xiàng)目 5：閱讀理解能力 ：閱讀理解能力 90 項(xiàng)目 項(xiàng)目 6：手眼協(xié)調(diào)能力 ：手眼協(xié)調(diào)能力 1051、數(shù)控機(jī)床操作能力要求該崗位要求操作人員具有良好的分析和判斷能力；識(shí)圖能力和閱讀理解能力；手眼協(xié)調(diào)能力；同時(shí)應(yīng)具

7、備一定的計(jì)算能力和空間感知能力。 （每部分 1 分，共 5 分）2、小張一般職業(yè)能力狀況分析從小張的一般職業(yè)能力來看，有兩項(xiàng)在良好區(qū)（項(xiàng)目 2 和項(xiàng)目 4） ，兩項(xiàng)在中上區(qū)（項(xiàng)目 3和項(xiàng)目 6） ，兩項(xiàng)在中下區(qū)（項(xiàng)目 1 和項(xiàng)目 5） ，且平均職業(yè)能力為 103.3，屬于中上水平。（每部分 1 分，共 5 分）3、小張是否被錄用基于上述分析，小張基本符合該崗位的要求，決定錄用其為數(shù)控機(jī)床操作工。 （5 分）2008.11一 論述題（共

8、論述題（共 2 道題，其中第 道題，其中第 1 題 10 分，第 分，第 2 題 15 分，共 分，共 25 分） 分）（一） （一） 開發(fā)成套教材是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際分析說明，成套教材開發(fā)從計(jì)劃到 開發(fā)成套教材是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際分析說明，成套教材開發(fā)從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？（ 實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？（10 分） 分） 答：開發(fā)成套教材是一個(gè)系統(tǒng)工程，請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際分析說明，成

9、套教材開發(fā)從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好的 3 個(gè)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：（答案參考：P314-315）1、必須有領(lǐng)頭人建立一個(gè)組織，制定出工作計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施過程還要有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和明確而具體的安排。2、作為技能培訓(xùn)教材，在具有理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)。所以選好參編人員是保證教材質(zhì)量的關(guān)鍵。參編人員應(yīng)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，相關(guān)知識(shí)技能，了解生產(chǎn)過程及設(shè)備，且有一定文學(xué)休養(yǎng)。3、由于參編人員多，所以要有明確編制標(biāo)準(zhǔn)和要求，有助于教材統(tǒng)一性和完整性。結(jié)合實(shí)際談

10、（得 4 分）（二）控制培訓(xùn)質(zhì)量可將培訓(xùn)工作流程分成若干控制環(huán)節(jié)，試結(jié)合企業(yè)實(shí)際討論在 （二）控制培訓(xùn)質(zhì)量可將培訓(xùn)工作流程分成若干控制環(huán)節(jié)，試結(jié)合企業(yè)實(shí)際討論在“培訓(xùn)實(shí) 培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì) 施與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)”這一控制環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量控制的工作內(nèi)容。 這一控制環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量控制的工作內(nèi)容。 （15 分） 分） （答案參考： （答案參考：P408 ）答：在“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)” 控制環(huán)節(jié)中實(shí)施質(zhì)量控制工作內(nèi)容是：1、組織培訓(xùn)師集體備課