臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中快速信任的研究.pdf

1、作為一種臨時(shí)性組織，臨時(shí)團(tuán)隊(duì)是組織為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變化的結(jié)果。它能快速、高效地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。然而，由于其結(jié)構(gòu)的獨(dú)特性，臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在有效解決企業(yè)面臨的非常規(guī)或突發(fā)性問(wèn)題的同時(shí)，也給團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)尤其是團(tuán)隊(duì)信任的構(gòu)建帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。而快速信任理論的提出，很好地解決了關(guān)于臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中信任構(gòu)建的“悖論”和挑戰(zhàn)。 本文在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)快速信任相關(guān)理論綜述的基礎(chǔ)上，展開了一系列的理論探討和實(shí)證研究。首先，提出了快速信任的三條構(gòu)建途徑及

2、相應(yīng)的三種信任形態(tài)，從而構(gòu)建了臨時(shí)團(tuán)隊(duì)快速信任的初始因果模型，并提出了相應(yīng)的研究假設(shè)。該模型不僅從團(tuán)隊(duì)、信任相關(guān)個(gè)體、溝通以及文化環(huán)境等方面，拓展了快速信任的影響前因理論，提煉、分析了相關(guān)前因變量；也對(duì)快速信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的結(jié)果作用模式進(jìn)行了理論分析，提出了三個(gè)中介作用變量。 其次，在理論分析的基礎(chǔ)上，本文根據(jù)初始模型設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，并利用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了預(yù)檢驗(yàn)。重點(diǎn)分析、驗(yàn)證了數(shù)據(jù)和問(wèn)卷?xiàng)l款的信度與效度，并據(jù)此對(duì)初

3、始問(wèn)卷和初始模型進(jìn)行了修正。 最后，通過(guò)SPSS相關(guān)分析、回歸分析與結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù)，對(duì)實(shí)際樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和檢驗(yàn)，得到了一些研究結(jié)論。研究結(jié)果表明：(1)除受團(tuán)隊(duì)層面信任前因的影響外，成員個(gè)體的信任特征、成員間的溝通行為特征及我國(guó)傳統(tǒng)文化環(huán)境中的某些顯著特征，尤其是信任傾向、溝通及時(shí)性、善意認(rèn)知和文化的集體導(dǎo)向等前因，也對(duì)快速信任的構(gòu)建起到了重要的促進(jìn)作用。(2)快速信任與其結(jié)果變量團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間是一種間接作用的關(guān)系，即快速信