企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊

1、XXXXXX XXXXXX 家具 家具員工標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 員工標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊2020/3/17 2020/3/17 第 1 頁 共 19 19 頁目 錄(一)基礎(chǔ)管理篇 基礎(chǔ)管理篇.........................................................................

2、.....................................2一、組織架構(gòu) ............................................................................................................2二、崗位職責(zé) ...........................................................

3、.................................................4三、員工招聘 ............................................................................................................4四、考勤管理 ...............................................

4、.............................................................7五、薪酬管理 ............................................................................................................9六、績效考核 ...................................

5、........................................................................10七、財務(wù)管理 ...........................................................................................................13XXXXXX XXXXXX 家具 家具員工標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 員

6、工標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊2020/3/17 2020/3/17 第 3 頁 共 19 19 頁2、組織架構(gòu)圖說明： 、組織架構(gòu)圖說明：標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)(Do Action) 不允許出現(xiàn) 不允許出現(xiàn)(Don’t (Don’t Action) Action) 考核措施及參 考核措施及參考文件 考文件1.原則：因目標(biāo)設(shè)崗，因崗設(shè)人(1)組織架構(gòu)是商

7、場內(nèi)所有人員按照管理體制的要求，分別承擔(dān)與完成商場總體目標(biāo)相對應(yīng)工作的基礎(chǔ)保障，對此，商場必須有清晰的組織架構(gòu)圖；(2)組織架構(gòu)的形成需根據(jù)商場的經(jīng)營目標(biāo)(如：銷售目標(biāo)、市場占有率、遺留單率目標(biāo)等)，結(jié)合上面提供的多點(diǎn)組織架構(gòu)圖繪制適合商場的組織架構(gòu)圖；(3)架構(gòu)設(shè)置四項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)：? 部門設(shè)置完整：必須設(shè)置門店管理部、送裝售服部和主動營銷部等三大基礎(chǔ)部門；? 分工合理：組織層級清楚；部門職責(zé)清晰，部門之間分工明確；? 實(shí)行單線領(lǐng)導(dǎo)：一個

8、下級只有一個直接上級，由直接上級單線指揮； ? 管理幅度合理：每個管理者直接管轄人數(shù)在 3-8 人左右。1.商場無組織架構(gòu)圖或組織架構(gòu)設(shè)置不清晰、透明，有等于無；2.組織架構(gòu)設(shè)置無原則，無標(biāo)準(zhǔn)，未遵循因目標(biāo)設(shè)崗，因崗設(shè)人的原則，隨意決定；3.因人設(shè)崗：為安排親友，設(shè)置各種對完成商場經(jīng)營目標(biāo)無作用的崗位；4.層級不清：無清晰的部門或崗位層級設(shè)置；5.分工不清：未根據(jù)崗位職責(zé)與工作的不同明確劃分不同部門，導(dǎo)致各部門

9、或崗位間的從屬關(guān)系與協(xié)作關(guān)系不清晰；6.部門設(shè)置不完整：為圖管理方便或節(jié)約成本，未成立專門的主動營銷部門或售服部門，而相關(guān)工作也未明確分派在已有部門及崗位中，導(dǎo)致相互推諉，避免承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象產(chǎn)生；7.崗位人數(shù)設(shè)置不合理：未根據(jù)崗位相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任來確定人數(shù)，導(dǎo)致有的崗位人手太少，工作過于飽和，有的崗位人手太多，工作過于清閑；8.兼職崗位不明確：兼職崗位未在組織架構(gòu)圖中加以注明，導(dǎo)致相關(guān)人員對于兼職工作不重視，執(zhí)行不到位；9.組織架構(gòu)中出現(xiàn)