六西格瑪在中國企業(yè)的應(yīng)用方法研究.pdf

1、具有研究生畢業(yè)同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位學(xué)位論文六西格瑪在中國企業(yè)的應(yīng)用方法研究SixSigmaAPPlieationResearehinChineseEnterPrise學(xué)位申請(qǐng)人:年級(jí):學(xué)科專業(yè):研究方向:指導(dǎo)教師:定稿時(shí)間:2005企業(yè)管理生管理學(xué)王飛2009車陣10六西格瑪在中國企業(yè)的應(yīng)用方法研究施六西格瑪管理。現(xiàn)在有關(guān)六西格瑪?shù)奈恼露嗍谴笃恼摷傲鞲瘳數(shù)木唧w實(shí)施過程，如怎樣選擇CTQ(客戶質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn))、如何確定項(xiàng)目、如何使用

2、mini七ab、DMAIC方法介紹……這些文章往往著重研究六西格瑪?shù)木唧w操作過程。但實(shí)際上，要想真正成功的實(shí)施六西格瑪，光理解其流程、或者只會(huì)使用統(tǒng)計(jì)工具是不行的，而應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，通過對(duì)企業(yè)背景進(jìn)行分析，以及實(shí)際案例介紹，總結(jié)出真正能給準(zhǔn)備推廣六西格瑪或已經(jīng)推行六西格瑪?shù)钠髽I(yè)一些具體的建議，以避免企業(yè)走入一些誤區(qū)。事實(shí)上，并非是對(duì)企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)恼`區(qū)和成功關(guān)鍵因素的研究不重要，而是六西格瑪進(jìn)入中國的時(shí)間還較短，因此還少有將理論與實(shí)踐

3、相結(jié)合、踉蹤企業(yè)推廣六西格瑪?shù)倪^程并加以總結(jié)的文章，以達(dá)到幫助企業(yè)成功推廣的預(yù)期目標(biāo)。筆者認(rèn)為，中國企業(yè)希望學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理方法以提高自身水平的意愿是很迫切的，但是，由于中國企業(yè)起步較晚，在管理上還和一些國際知名跨國企業(yè)有較大的差距。因此，中國企業(yè)在推廣六西格瑪管理模式前，不能僅僅靠照搬國外企業(yè)的成功模式，而應(yīng)該先分析其它公司推廣成功或失敗的原因，從企業(yè)實(shí)際情況入手，透徹分析客戶關(guān)注的CTQ(質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn))，以找出推廣六西格瑪?shù)捻?xiàng)目切入點(diǎn)，

4、并成立由領(lǐng)導(dǎo)帶頭的團(tuán)隊(duì)，以推廣六西格瑪。對(duì)于眾多中國企業(yè)而言，要想成功的實(shí)施六西格瑪，首先要在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下上下一心進(jìn)行六西格瑪?shù)耐茝V，確定好專職黑帶人員和六西格瑪團(tuán)隊(duì)，然后與客戶共同探討出CTQ以確定項(xiàng)目目標(biāo)，通過系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，最終得出如何改進(jìn)流程的結(jié)論，并通過實(shí)際運(yùn)行來檢驗(yàn)流程改善的情況，以達(dá)到推廣六西格瑪?shù)某踔?。本文的目的是通過對(duì)六西格瑪背景的簡(jiǎn)單介紹，在讀者對(duì)這種管理模式有一定的了解基礎(chǔ)上，將一些企業(yè)推廣的成功案例與大