2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、現(xiàn)代營(yíng)銷已經(jīng)從生產(chǎn)、銷售導(dǎo)向逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心,企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)就是提高客戶的滿意度,但是企業(yè)的營(yíng)銷成本投入是有限的,如何管理運(yùn)用有限的營(yíng)銷成本獲取最大的客戶滿意,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏是本文研究的重點(diǎn)。本文以營(yíng)銷成本的構(gòu)成為基礎(chǔ),引出營(yíng)銷成本管理,并簡(jiǎn)要闡述了企業(yè)進(jìn)行基于客戶滿意度的營(yíng)銷成本管理的必要性、客戶滿意度及其測(cè)評(píng)模型。然后從營(yíng)銷成本管理的三個(gè)組成部分出發(fā),運(yùn)用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行基于客戶滿意度的營(yíng)銷成本預(yù)算;引用作業(yè)成本法實(shí)施

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