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1、密級：保密期限X945439姥玄印童太警碩士研究生學位論文學姓專導學號：Q2量QQQ名：盤盞鏖業(yè)：MBA師：鹽壺寶院：絲進筐堡堂暄06年2月20日STUDYONMOBILECUSTOMERSATISEACTIoNABSTRACTThethesiSanalyzestheimportanceandnecessityofthestudyonc1ientsatisfactoryintelecomoperationonthebasiSoftheb

2、asiCstatusanddevelopmenttrendsoftelecomindustryItexplorestheconceptofclientsatisfactory，therelationshiPofclientsatisfactoryandoperationachievements，andtherelationshiPofC1ientsatisfactoryandC1ientloyalty0nthiSbasiS，itgene

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