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1、免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。人力資源部工作計(jì)劃人力資源部工作計(jì)劃(20032003年7月至月至1212月)月)一、進(jìn)一步完善績(jī)效考核。一、進(jìn)一步完善績(jī)效考核。(一)加強(qiáng)部門(mén)考評(píng)。(一)加強(qiáng)部門(mén)考評(píng)。1、修訂月度績(jī)效考核工作流程,加入部門(mén)評(píng)估環(huán)節(jié)。2、根據(jù)各部門(mén)工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)指標(biāo)
2、完成情況,對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。3、將部門(mén)考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合,平衡員工績(jī)效工資。(二)加強(qiáng)溝通,著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。(二)加強(qiáng)溝通,著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。1、改變管理者和員工的觀念。(1)通過(guò)培訓(xùn),改變觀念,使績(jī)效管理從管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作。(2)許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末針對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過(guò)評(píng)估,對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)
3、生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估體系。被考核人進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí),又受到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過(guò)審核監(jiān)督來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這保證了評(píng)估過(guò)程和結(jié)果的公平性和公正性。3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。如果部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差,可退回重新評(píng)估;當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解,達(dá)到客觀公正。4、實(shí)施大規(guī)模的績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)。(1)使管
4、理者和員工認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身。(2)培養(yǎng)責(zé)任感。(3)掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。1)對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估,總的規(guī)則是:①一級(jí)評(píng)估:反應(yīng),即課程剛結(jié)束時(shí),了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)。②二級(jí)評(píng)估:學(xué)習(xí),即檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果,了解學(xué)員在知識(shí)、技能或態(tài)度等方面學(xué)
5、到了什么。③三級(jí)評(píng)估:行為,即衡量培訓(xùn)前后學(xué)員的工作表現(xiàn)。④四級(jí)評(píng)估:結(jié)果,即通過(guò)諸如質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷(xiāo)售額、成本、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等可量度的指標(biāo)來(lái)考查,看最終產(chǎn)生了什么結(jié)果。2)要讓培訓(xùn)工作從單純統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)和感到滿(mǎn)意的學(xué)員人數(shù),轉(zhuǎn)向?qū)ε嘤?xùn)效果的評(píng)估。3、培訓(xùn)責(zé)任從人力資源部向部門(mén)經(jīng)理傾斜。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在培訓(xùn)工作中扮演更為重要的角色,起到應(yīng)有的作用。(1)為部門(mén)員工創(chuàng)造一個(gè)能發(fā)揮員工個(gè)人潛能的工作環(huán)境。(2)扮演好“催化劑”的角色,鼓
6、勵(lì)部門(mén)員工追求個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。(3)指導(dǎo)、支持部門(mén)員工的發(fā)展。(4)與部門(mén)員工共同制訂實(shí)際、有用的發(fā)展計(jì)劃。(5)定期回饋部門(mén)員工績(jī)效表現(xiàn)及發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況。4、開(kāi)拓多樣的培訓(xùn)形式和方法。(1)目前培訓(xùn)工作以組織內(nèi)部培訓(xùn)、參加公開(kāi)課形式為主。(2)下半年培訓(xùn)工作將開(kāi)拓、增加多種培訓(xùn)形式。1)企業(yè)內(nèi)訓(xùn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn):分別聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師及公司內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行部分內(nèi)訓(xùn),同時(shí)儲(chǔ)備一批高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員作為培訓(xùn)資源,向本專(zhuān)業(yè)人員提供經(jīng)驗(yàn)借鑒、前沿
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