績效管理與業(yè)務(wù)能力提升-作業(yè)

1、siweisiwei1.1.績效的績效的，指專業(yè)技術(shù)人員的績效會隨時間的推移發(fā)生變化，原來較差的，指專業(yè)技術(shù)人員的績效會隨時間的推移發(fā)生變化，原來較差的動態(tài)性績效有可能好轉(zhuǎn)，而原來較好的績效也可能變差。績效有可能好轉(zhuǎn)，而原來較好的績效也可能變差。(填空填空)2.2.從人力資源管理的角度而言，從人力資源管理的角度而言，是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和績效管理個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所

2、預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預(yù)期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。理流程和方法。(填空填空)3.3.績效管理的過程通常被看成是一個循環(huán)，這個循環(huán)周期一般分為績效管理的過程通常被看成是一個循環(huán)，這個循環(huán)周期一般分為、績效實施、、績效實施、績效計劃績效評價以及績效反饋四個階段。績效評價以及績效反饋四個階段。(填空填空)4.4.關(guān)鍵績效指標的意義關(guān)鍵績效指標的意

3、義(簡答簡答)答：1、通過KPI體系的設(shè)計，可以將2、KPI體系不僅成為組織專業(yè)技術(shù)人3、KPI體系的建立能為價值評價體系4、設(shè)定關(guān)鍵績效指標，能幫助管理5、通過關(guān)鍵績效指標的建立所達成5.5.()這種觀點的核心在于對組織內(nèi)各個層次的績效都要進行管理。這種觀點的核心在于對組織內(nèi)各個層次的績效都要進行管理。(單選單選)A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團隊的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技

4、術(shù)人員績效的綜合系統(tǒng)6.6.績效計劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進行績效計劃會議時，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)績效計劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進行績效計劃會議時，要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進行修改，主要把重點放在人員的具體情況進行修改，主要把重點放在()上面。上面。(單選單選)A溝通B收集信息C降低成本D評價7.7.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是

5、()。(單選單選)A指示型領(lǐng)導(dǎo)B支持型領(lǐng)導(dǎo)C參與型領(lǐng)導(dǎo)正確錯誤13.13.實證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確實證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。地了解掌握所要研究問題的一種方法。(判斷判斷)正確錯誤14.14.裝潢設(shè)計師的設(shè)計步驟共有五步。裝潢設(shè)計師的設(shè)計步驟共有五步。(判斷判斷)正確錯誤15.15.信息不必要依附于客

6、觀事物而存在。信息不必要依附于客觀事物而存在。(判斷判斷)正確錯誤交卷Button1.1.是用來衡量績效目標達成的標尺，即通過對績效指標的具體評價來衡量績效目是用來衡量績效目標達成的標尺，即通過對績效指標的具體評價來衡量績效目績效指標標的實現(xiàn)程度。標的實現(xiàn)程度。(填空填空)2.2.績效反饋面談是一種績效反饋面談是一種的溝通。的溝通。(填空填空)正式3.3.能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵