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文檔簡介
1、日常業(yè)務中的禮儀日常業(yè)務中的禮儀第一條正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。1.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。3.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。5.公司內(nèi)以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。第二條正確、迅速、謹慎地打、接電話。1.電話來時，聽到鈴響，至少
2、在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。日常業(yè)務中的禮儀日常業(yè)務中的禮儀第一條正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。1
3、.公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。3.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。5.公司內(nèi)以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。第二條正確、迅速、謹慎地打、接電話。1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記
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