4s店績效考核體系模板-參考

1、銷售部績效考核方案（其他人員）崗位姓名考核項目考核標準權(quán)重提成辦法銷售主管1、銷售車輛（交車）目標按當月下達指標考核20%30元臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目標部分提成40元臺。2、新車保險出單率≥80%15%3、精品單臺著裝率≥800元15%4、SSI成績高于平均落實度92分、平均滿意度90分，SSI九項重點管理因子至少達標七項20%5、展廳管理按5S標準考核10%6、銷售顧問PDA使用的管理、總部報表上傳考核、月度工作計

2、劃總結(jié)的考核；5%7、銷售部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計及數(shù)據(jù)資料的管理考核5%8、人員工作紀律管理考核5%9、日常工作表現(xiàn)5%大宗客戶專員1、銷售目標（交車）按當月下達指標考核20%1、補助工資：400元，補助發(fā)放條件：完成銷售部下達銷售目標。2、當月銷售顧問產(chǎn)生符合大宗政策的定單及時將大宗專員所需要的資料報備大宗專員，申報成功后銷售顧問提成增加100元臺，大宗專員提成100元臺。3、大宗專員自銷售車輛見銷售顧問提成2、新車保險率≥50%1

3、5%3、精品單臺著裝率≥400元臺15%4、SSI成績高于平均落實度92分、平均滿意度90分，SSI九項重點管理因子至少達標七項20%5、市場開發(fā)資料上傳考核5%6、大宗營銷活動每月一次10%7、大宗信息反饋、商務(wù)政策內(nèi)部培訓(xùn)的及時性、準確性的考核；98%5%8、自身5S5%9、日常工作表現(xiàn)5%業(yè)務(wù)助理1、上傳資料計劃、訂車及時率90%以上15%20元臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目標部分提成25元臺。客戶服務(wù)部考核方案崗位姓

4、名考核項目考核標準權(quán)重提成辦法客戶服務(wù)部主管精品銷售目標按當月下達目標考核20%1、完成當月任務(wù)80％以下，沒有提成；2、完成當月任務(wù)80％－100％提成按其營業(yè)額的3％，其他部門按1%；3、完成當月任務(wù)100％以上，超額部分提成按超額營業(yè)額的5％。汽車消貸50元車普通會員提成1元金卡會員提成2元鉆卡會員提成4元俱樂部會員入會目標20%汽車銷貸目標20%精品銷售各項數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計和數(shù)據(jù)資料的管理考核及月度工作計劃總結(jié)的考核15%新產(chǎn)品和

5、新服務(wù)項目的開發(fā)及產(chǎn)品知識的培訓(xùn)每月開拓1—2項新產(chǎn)品，培訓(xùn)1—2次15%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%活動專員汽車銷貸目標根據(jù)銷售部當月銷貸數(shù)量完成目標量30%辦理汽車消貸200元車辦理會員檢本10元本辦理會員車輛年檢10元車會員活動制定專營店季度、月度會員活動計劃，活動方案的策劃，包括明確的活動目的、活動效果預(yù)估、活動總結(jié)等40%俱樂部會員附加值業(yè)務(wù)的開拓每月開拓1—2項附加值業(yè)務(wù)10%對同業(yè)

6、競爭機構(gòu)信息的收集和反饋，并做出分析報告每月做出1—2篇分析報告10%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%會員專員會員入會量入會率低于當月任務(wù)80%無提成，80%以上按實際達成率提成30%吸納一名普通會員提成4元吸納一名金卡會員提成8元吸納一名鉆卡會員提成16元會員購買精品：完成當月任務(wù)80％以下，沒有提成；完成80％－100％提成按個人總營業(yè)額的4％；完成當月任務(wù)100％以上，超額部分提成按個人超額營

7、業(yè)額的6％。精品銷售額精品銷售額低于當月任務(wù)80%無提成，80%以上按實際達成率提成20%會員資料的管理1.各車型每月申請資料的管理2.各種會員單據(jù)的管理20%會員數(shù)據(jù)分析1.每月統(tǒng)計一次會員入會數(shù)量、退會數(shù)量2.每月統(tǒng)計一次會員存款和積分情況20%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%精品銷售顧問銷售目標按當月下達目標考核35%1、完成當月任務(wù)80％以下，沒有提成；2、完成80％－100％提成按個人總營

8、業(yè)額的4％；3、完成當月任務(wù)100％以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額的6％。精品銷售數(shù)據(jù)的及時準確率準確率98%20%精品銷售賬目管理帳物相符、帳帳相符20%產(chǎn)品知識培訓(xùn)的考核考試合格15%日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10%客服員客休區(qū)5S維護管理按總部考核標準50%1、完成當月任務(wù)80％以下，沒有提成；2、完成80％－100％提成按個人總營業(yè)額的4％；3、完成當月任務(wù)100％以上，超額部分提成按個