【商業(yè)地產(chǎn)】-沈陽(yáng)萬(wàn)科四庫(kù)項(xiàng)目廣告?zhèn)鞑ゲ莅?52ppt

1、萬(wàn)科四庫(kù)項(xiàng)目傳播草案,精一廣告APR, 2005,ORDER回顧,ORDER,專(zhuān)案?jìng)鞑ツ繕?biāo) 目標(biāo)受眾定位及特性 專(zhuān)案訴求點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)/利益點(diǎn)） 品牌個(gè)性/品牌寫(xiě)真 專(zhuān)案?jìng)鞑ザㄎ?表現(xiàn)策略——廣告調(diào)性及文案發(fā)想元素,呈現(xiàn)結(jié)果：項(xiàng)目定位語(yǔ)/概念 項(xiàng)目推廣階段及 推廣活動(dòng)思路實(shí)施方案,市場(chǎng)分析和項(xiàng)目定位,本項(xiàng)目特點(diǎn),位置：渾河版塊 四庫(kù)(榆樹(shù)臺(tái))占地

2、：103414平產(chǎn)品：多層 小高層 高層 情花 LOFT規(guī)劃設(shè)計(jì)：北歐特色建筑，崇尚自然的景觀設(shè)計(jì)，獨(dú) 特的材質(zhì)及立面設(shè)計(jì)售價(jià)：均價(jià)每平方米4600—4800元一期上市產(chǎn)品：90平米 120平米 多層共7棟,渾河版塊市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn),SWOT分析,,萬(wàn)科品牌支撐區(qū)域有發(fā)展?jié)摿煌ū憷?xiàng)目有其獨(dú)特之處,竟?fàn)幖ち业攸c(diǎn)相對(duì)偏遠(yuǎn)周邊配套不完善生活環(huán)

3、境有待改善,市場(chǎng)需求旺盛各取所需的人群細(xì)分該區(qū)域中高檔項(xiàng)目不多,競(jìng)爭(zhēng)壓力大項(xiàng)目定價(jià)高周邊項(xiàng)目的發(fā)展,本項(xiàng)目消費(fèi)者定位,大五里河區(qū)內(nèi)(居住或工作)，月收入在7000元以上的白領(lǐng)及公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主，年齡在30—45歲之間，有生活理想，有個(gè)性，多數(shù)為首次置業(yè)，為改變居住環(huán)境，對(duì)于產(chǎn)品的要求比較高，注重生活質(zhì)量。,我們的定位,我們的定位,項(xiàng)目定位：純正北歐風(fēng)格的中高檔社區(qū),,生活倡導(dǎo)：北歐的、簡(jiǎn)單的、 自然的,為什么？,,產(chǎn)品：北歐

4、風(fēng)格的建筑,規(guī)劃：北歐風(fēng)格的景觀及理念 (自然的，人文的，環(huán)保的，簡(jiǎn)潔的，獨(dú)特的),競(jìng)爭(zhēng)：容易建立區(qū)隔，有利競(jìng)爭(zhēng)。,客群：對(duì)北歐生活的向往與認(rèn)同。,自身：與沈陽(yáng)萬(wàn)科以往項(xiàng)目區(qū)隔、提升,廣告語(yǔ),簡(jiǎn)單生活 原味北歐,項(xiàng)目品牌寫(xiě)真：,40歲的男人，海歸背景(北歐)，理性智慧，有理想、有個(gè)性，只有相互欣賞的人才可以成為他的朋友，三口之家的一家之主，對(duì)生活品質(zhì)要求很高，不遷就，不俗套，不浮華，熱愛(ài)事業(yè)，崇尚生活，是

5、個(gè)向往自然的環(huán)保主義者。,項(xiàng)目命名策略,建筑風(fēng)格命名法優(yōu)點(diǎn)：一目了然，在知曉項(xiàng)目名稱(chēng)的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)格產(chǎn)生一定的認(rèn)知。缺點(diǎn)：建筑風(fēng)格沒(méi)有唯一性，容易與其他盤(pán)產(chǎn)生文字上的直接撞擊，產(chǎn)生非定性競(jìng)爭(zhēng)。,從項(xiàng)目風(fēng)格上入手，深入到文化層面進(jìn)行命名。優(yōu)點(diǎn)：文化層次豐富，不易產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)格有所涵蓋，一舉兩得。缺點(diǎn)：不夠直接，需要解釋。,,我們推薦的案名,奧丁蘭堡,LOGO,,,其他建議,庫(kù)上北歐,,其他建議,貝丁蘭格,,其他建議

6、,諾得蘭德,,其他建議,挪威森林,,其他建議,北歐映象,其他命名及LOGO,,傳播推廣策略的厘定,我們的目標(biāo),樹(shù)立中高檔項(xiàng)目形象,項(xiàng)目品牌在短期內(nèi)建立起知名度,達(dá)成一期銷(xiāo)售目標(biāo),我們的策略---無(wú)二的,1、概念傳遞為核心—— 硬廣的主導(dǎo)宣傳：吸引眼球，熱情關(guān)注 軟聞的配合闡述：深度挖掘，詳盡說(shuō)明 包裝的統(tǒng)一調(diào)性：銷(xiāo)售中心、圍檔、活動(dòng)…… 銷(xiāo)售工具配合：樓書(shū)、直郵、銷(xiāo)售資料……

7、 特色應(yīng)用：貫穿園區(qū)的鐵路，延路可設(shè)置為極具北 歐特色的童話街或雕塑街或北歐神話街， 形成特點(diǎn)鮮明的休閑場(chǎng)所。 “北歐概念”生活圖冊(cè) 代言人,極致傳播！極致認(rèn)同！,我們的策略---無(wú)二的,2、將項(xiàng)目形象建立包裝為高檔項(xiàng)目，銷(xiāo)售價(jià)格

8、為中高檔，使目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生物超所值之感，容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。3、大眾傳媒覆蓋沈陽(yáng)全市（周邊），達(dá)成廣泛認(rèn)知。 分眾傳播覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段(大五里河區(qū))，達(dá)成深度推進(jìn)。4、各時(shí)期以不同的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起人們的興趣，擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力，加深人們對(duì)項(xiàng)目的了解。,具體實(shí)施手段,大眾傳媒：報(bào)紙(沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)，遼沈晚報(bào))，電視，戶外分眾溝通：區(qū)域直郵，寫(xiě)字樓高檔酒店樓宇TV， 機(jī)場(chǎng)，健身場(chǎng)所，

9、消費(fèi)場(chǎng)所，老業(yè)主調(diào)動(dòng) 短信，推介EVENT：社會(huì)有影響力的公共活動(dòng)的參與 自辦大型活動(dòng) 自辦有針對(duì)性的小型活動(dòng)售 點(diǎn)：設(shè)分賣(mài)場(chǎng)，設(shè)商場(chǎng)展示咨詢臺(tái),階段策略,萬(wàn)科奧丁蘭堡，簡(jiǎn)單生活，原味北歐,第一階段,目標(biāo)：品牌導(dǎo)入，炒作項(xiàng)目概念，達(dá)到廣泛認(rèn)知以萬(wàn)科品牌導(dǎo)入，炒作項(xiàng)目北歐概念，使萬(wàn)科在渾河版塊建立一個(gè)純

10、正的北歐項(xiàng)目一事深入人心。并且，項(xiàng)目看起來(lái)極具北歐個(gè)性，高檔。,第一階段,,,,,,,第二階段,目標(biāo)：宣傳項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，使受眾了解更詳細(xì)的信息。結(jié)合銷(xiāo)售進(jìn)程，將項(xiàng)目實(shí)際賣(mài)點(diǎn)一一展示，滿足消費(fèi)者前期建立起來(lái)的好奇心，公開(kāi)臨時(shí)銷(xiāo)售地點(diǎn)，發(fā)放銷(xiāo)售資料。,第二階段,,,,,,,第三階段,目標(biāo)：繼續(xù)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)宣傳，結(jié)合更為具體的一期即將上市的產(chǎn)品特點(diǎn)，采用分眾推廣和活動(dòng)造勢(shì)，達(dá)成排號(hào)的熱潮。,第三階段,,,,,,,第四階段,目標(biāo)：廣告以示范區(qū)開(kāi)

11、放，樣板間開(kāi)放，上市為內(nèi)容，增加排號(hào)認(rèn)購(gòu)的緊迫感，達(dá)成上市前的排號(hào)沖剌，使上市達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。,第四階段,,,,,,,其他建議,在示范區(qū)包裝上、樣板間風(fēng)格上，亦應(yīng)充分體現(xiàn)出北歐風(fēng)格，與項(xiàng)目融為一體。銷(xiāo)售服務(wù)上、物業(yè)服務(wù)上應(yīng)更為細(xì)致周到，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，建立高檔形象。園區(qū)小品設(shè)計(jì)更為歐化?？梢钥紤]聯(lián)系宜家進(jìn)駐沈陽(yáng)，相互帶動(dòng)。,創(chuàng)意表現(xiàn),系列一,,,系列二,,,,,,謝謝,房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程培訓(xùn)課件,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)

12、版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,銷(xiāo) 售 訓(xùn) 練 流 程,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,第一部分、案前,一、區(qū)域歷史背景整理二、區(qū)域樓市狀

13、況整理1、）政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、規(guī)章2、未來(lái)發(fā)展前景三、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的基本情況（優(yōu)劣勢(shì)分析）,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,,四、自身樓盤(pán)資料的收集和建立1、個(gè)案基本資料：個(gè)案產(chǎn)品業(yè)主概括與業(yè)績(jī)產(chǎn)品規(guī)劃特色會(huì)所物業(yè)面積結(jié)構(gòu)建筑商建材設(shè)備特色介紹,2、

14、個(gè)案環(huán)境：工地環(huán)境位置各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施重大公共設(shè)施與未來(lái)發(fā)展介紹生活機(jī)能（交通，教育，商業(yè)等）3、周邊大型企業(yè)（中小城市）－－客群,五、整理吸引買(mǎi)家的優(yōu)越點(diǎn) 1、利多點(diǎn)－－強(qiáng)化六、拿出自身樓盤(pán)劣勢(shì)應(yīng)對(duì)措施 1、利空點(diǎn)－－弱化七、全面了解樓盤(pán)工程進(jìn)度,八、銷(xiāo)售說(shuō)辭統(tǒng)一（銷(xiāo)講）1、客戶積累2、報(bào)表單據(jù)的熟悉預(yù)約單來(lái)人來(lái)電表日志市調(diào)表,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必

15、備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,第二部分、案中,一、來(lái)電接聽(tīng)要?jiǎng)t－－將客戶引至售樓處1、接聽(tīng)電話語(yǔ)調(diào)必須親切，吐字清晰易懂，說(shuō)話速度適當(dāng)，簡(jiǎn)潔而不長(zhǎng)2、接聽(tīng)電話人員熟悉樓盤(pán)的詳細(xì)情況及促銷(xiāo)口徑3、銷(xiāo)售部人員每人都有義務(wù)和責(zé)任接聽(tīng)電話，外來(lái)電話響聲不能超過(guò)3下4、接聽(tīng)電話必須親切地說(shuō)：“您好，××

16、××”,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,5、在回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)做到耐心但又不能太詳細(xì)，以免阻礙其他客戶的電話打進(jìn)來(lái)，且告知其過(guò)分詳細(xì)后會(huì)導(dǎo)致其不到售樓處來(lái)。6、在回答問(wèn)題時(shí)，盡量強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)樓的人很多，可以邀請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)售樓部參觀，告訴客戶現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)有專(zhuān)業(yè)

17、的售樓人員為他介紹7、回答時(shí)間不宜太長(zhǎng)，通常不要超過(guò)3分鐘（在廣告日電話時(shí)間應(yīng)更加縮短，掌握重點(diǎn)說(shuō)明，吸引對(duì)方前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)洽談）,8、在客戶交談中，要主動(dòng)問(wèn)到幾個(gè)基本問(wèn)題，即媒體來(lái)源、客戶姓名、電話、地址和購(gòu)房意向。9、在客戶所找人員不在時(shí)，應(yīng)很客氣地咨詢對(duì)方有何事，可否代為傳話，或者記錄下來(lái)，轉(zhuǎn)告被找的人，放話筒時(shí)動(dòng)作要緩慢。10、不許對(duì)著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大聲笑、11、不許在接聽(tīng)顧客電話時(shí)與其他人搭話12、廣告電話接待

18、1）其他電話進(jìn)來(lái)2）客戶簽約（強(qiáng)烈要求，請(qǐng)?jiān)俅騺?lái)）,二、來(lái)人接待1、接待規(guī)范客戶上門(mén)時(shí)，業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)面帶微笑上前迎接，同時(shí)控臺(tái)上喊“客戶到”，業(yè)務(wù)員起身喊“歡迎參觀”接待客戶并問(wèn)清客戶第幾次來(lái)，以前是否有人接待接待客戶要精神飽滿，面帶笑容，留意客戶的視線和表情，主動(dòng)上前打招呼接待客戶要聲音響亮，口齒清晰，盡量不要模棱兩可，如有不清楚的將客戶問(wèn)題記下來(lái)再回答,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！

19、貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,三、介紹樓盤(pán)情況1、介紹交通示意圖、鳥(niǎo)瞰圖、效果圖、燈箱、模型，動(dòng)線清晰，著重點(diǎn)明了2、請(qǐng)客戶在交談區(qū)入座，取出樓書(shū)為客戶介紹樓書(shū)與模型相結(jié)合介紹，盡量使用口語(yǔ)化介紹，語(yǔ)言活潑，不要照本宣科及時(shí)掌握客戶心理及需求鎖定房型，鎖定樓層隨時(shí)注意自己的形象，必須保持微笑，態(tài)度要誠(chéng)懇、親切，博取客戶

20、好感及信賴(lài)，不要手插口袋或者靠坐模型不論成交與否，客戶離去時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)起身相送至大門(mén)，并說(shuō)：“歡迎再次參觀”,實(shí)地介紹（再一次鎖定房源）工地現(xiàn)場(chǎng)與樣板大相徑庭，售樓員應(yīng)著眼現(xiàn)狀、推介優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景、人文景觀，強(qiáng)化樓盤(pán)實(shí)景優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)客戶如何裝修，再提示出樣板房的布置，讓客戶有一個(gè)美好想象而下決心購(gòu)買(mǎi)帶看禮儀：職業(yè)道德、責(zé)任心，危險(xiǎn)走在前面，電梯客戶先進(jìn) 樣板房帶看,四、解答客戶問(wèn)題1、盡量不要正面反駁客戶意見(jiàn)2、誠(chéng)實(shí)信用

21、，不胡亂承諾五、為客戶度身定制買(mǎi)房個(gè)案－－逼訂回顧－鎖定－設(shè)計(jì)幾個(gè)方案（菜單）1、購(gòu)買(mǎi)力2、購(gòu)買(mǎi)欲,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到驗(yàn)貨后付款房策網(wǎng) www.fangce.net 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載 0755-83513598 QQ:69031789,SP技巧 概念SP（sales promotion）”銷(xiāo)售促進(jìn)”，是一種說(shuō)服性溝通工具。目的是刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，提升銷(xiāo)售者

22、的效率，在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，我們經(jīng)常通過(guò)一些SP手段來(lái)促進(jìn)客戶成交。,現(xiàn)場(chǎng)SP運(yùn)用的要點(diǎn) 建立客戶對(duì)你的信任 營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的銷(xiāo)售氛圍 業(yè)務(wù)員與控臺(tái)之間建立默契，充分互動(dòng) 團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同作戰(zhàn) 用言行去感染客戶,實(shí)戰(zhàn)技巧 利用銷(xiāo)控對(duì)話“賣(mài)掉了沒(méi)有？”目的：幫客戶鎖定戶型、位置，避免給客戶太多的選擇余地。運(yùn)用時(shí)機(jī)：客戶有70％以上的成交希望，且業(yè)務(wù)員已根據(jù)實(shí)際情況幫客戶挑選了最合適的戶型和位置，但客戶還在猶豫比較。,對(duì)話流程,業(yè)

23、務(wù)員,控臺(tái),控臺(tái),,請(qǐng)進(jìn),,,請(qǐng)問(wèn)××賣(mài)掉了沒(méi)有,,對(duì)不起，賣(mài)掉了,注意事項(xiàng)：在客戶未離開(kāi)，控臺(tái)需注意“已賣(mài)掉”的戶別，以免穿幫,“保留三分鐘”目的：告訴控臺(tái)你現(xiàn)在需要幫助運(yùn)用時(shí)機(jī)：客戶很有希望成交，但靠自己一個(gè)人的能力還不夠,對(duì)話流程,業(yè)務(wù)員,控臺(tái),請(qǐng)確認(rèn)一下，現(xiàn)在××還有沒(méi)有？,,恭喜，現(xiàn)在還有,,,請(qǐng)保留3分鐘,,××保留3分鐘（確認(rèn)，復(fù)述一遍）,注意事項(xiàng)：控臺(tái)在確

24、認(rèn)復(fù)述后，立即安排人員下去協(xié)助處理，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制造該客戶搶手的氣氛，安排其他業(yè)務(wù)員用銷(xiāo)控對(duì)話詢問(wèn)該戶有沒(méi)有。,,你在介紹哪一戶？目的：控臺(tái)隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)員洽談的狀況。運(yùn)用時(shí)機(jī)：當(dāng)業(yè)務(wù)員洽談時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，可能該組客戶較有意向成交。,對(duì)話流程,業(yè)務(wù)員,控臺(tái),,告訴控臺(tái)你在介紹的戶別,,,××戶別，這一戶××業(yè)務(wù)員也在帶看，請(qǐng)把握機(jī)會(huì),,是嘛，我知道了，謝謝,注意事項(xiàng)：當(dāng)控臺(tái)詢問(wèn)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)暫停與

25、客戶的談話，看著控臺(tái)自然對(duì)話，切忌機(jī)械麻木。,××業(yè)務(wù)員，你現(xiàn)在在介紹哪一戶？,,告訴客戶，別人也在看這一戶,控臺(tái)建議業(yè)務(wù)員“換戶”目的：幫助業(yè)務(wù)員催促客戶快做決定訂購(gòu)運(yùn)用時(shí)機(jī)：客戶與成交之差一步之遙,對(duì)話流程,業(yè)務(wù)員,控臺(tái),,回答控臺(tái),,,××其他業(yè)務(wù)員，也要這一戶，你是否換一戶介紹,,請(qǐng)?jiān)俦Ａ粢环昼?注意事項(xiàng)：控臺(tái)事先已摸清客戶的實(shí)際情況，業(yè)務(wù)員在對(duì)話完畢后，要用急迫的心情告訴客戶，再不

26、做決定，這一戶就要先賣(mài)給其他客戶了，請(qǐng)不要再猶豫了。,××業(yè)務(wù)員，你現(xiàn)在在介紹哪一戶？,,請(qǐng)快做決定，最后保留一分鐘,團(tuán)隊(duì)協(xié)作 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員根據(jù)控臺(tái)安排，做SP配合，例如：用銷(xiāo)控對(duì)話詢問(wèn)同一戶別有沒(méi)有，且一定要讓客戶聽(tīng)見(jiàn)。 來(lái)到需要幫助配合的業(yè)務(wù)員面前，告訴自己的客戶也要選這一戶，建議他是否能換一戶介紹。,議價(jià)技巧 裝作“菜鳥(niǎo)”以“菜鳥(niǎo)”身份博取客戶對(duì)你的充分信任，告訴客戶還價(jià)不易 “假底價(jià)表”專(zhuān)案可準(zhǔn)備一

27、份假底價(jià)表，在議價(jià)遇到阻力時(shí)使用，以示你的誠(chéng)意。,多請(qǐng)求業(yè)務(wù)員如單獨(dú)與客戶議價(jià)，不管客戶出價(jià)是否在成交范圍，都需要多上控臺(tái)請(qǐng)示主管，讓客戶感覺(jué)到你很幫他。專(zhuān)案在配合業(yè)務(wù)員議價(jià)時(shí)，也不要輕易承諾客戶價(jià)格，也需要打假電話，請(qǐng)示上級(jí)是否能成交。打電話時(shí)間不要少于3分鐘，表示逼真，讓客戶相信你在盡力幫他爭(zhēng)取。,注意事項(xiàng)：業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時(shí)不要背對(duì)控臺(tái)，以便控臺(tái)能觀察全場(chǎng)情況。多用肢體語(yǔ)言去感染客戶表情逼真自然多與控臺(tái)互動(dòng)隨機(jī)應(yīng)變

28、時(shí)刻注意周邊情況，利用好在場(chǎng)的人。,六、建立客戶檔案在整個(gè)介紹過(guò)程完畢后，或在參觀樣板房前請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式及咨詢重點(diǎn)，方便日后追蹤，洽談。七、客戶追蹤1、主動(dòng)出擊，跟蹤聯(lián)系，繼續(xù)了解說(shuō)服2、每天做好來(lái)電、新、老客戶、簽約客戶的登記八、再度接待客戶,九、與客戶簽訂預(yù)購(gòu)書(shū)（后續(xù)工作跟進(jìn)，付款方式確定）十、提醒簽訂正式預(yù)售合同，繳納首付款十一、協(xié)助客戶辦理按揭、貸款手續(xù)（時(shí)間限定）十二、老客戶定時(shí)回訪，新客戶介紹,第三部分

29、、案尾,交房手續(xù)一、交房標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一：辦理了房地產(chǎn)初始登記手續(xù)，取得新建商鋪房房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證），開(kāi)發(fā)商已按規(guī)定繳納了物業(yè)維修基金。標(biāo)準(zhǔn)二：取得了《住宅交付使用許可證》，開(kāi)發(fā)商已按規(guī)定繳納了物業(yè)維修基金，開(kāi)發(fā)商承諾在幾日內(nèi)辦理房地產(chǎn)初始登記手續(xù)，取得新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證）,一、交房流程1、具備交房標(biāo)準(zhǔn)后，開(kāi)發(fā)商給小業(yè)主郵寄入戶通知書(shū)2、向小業(yè)主提供各項(xiàng)證明《大產(chǎn)證》或者《住宅交付使用許可證》 《新建商品住宅質(zhì)量保證

30、書(shū)》 《新建商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》 質(zhì)檢站出具的《住宅合格證明書(shū)》,物價(jià)局出具的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)維修基金：不配備電梯：1295×0.02×面積 配備電梯：1295×0.03×面積建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)（各地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不同）交易中心測(cè)繪部門(mén)出具的《建筑面積測(cè)繪報(bào)告》物業(yè)公司出具的《業(yè)主公約》,開(kāi)發(fā)商、小業(yè)主、物業(yè)驗(yàn)收住宅簽署驗(yàn)收單，（如有質(zhì)量問(wèn)題，提出意見(jiàn)，進(jìn)行整改后驗(yàn)收） 小業(yè)主繳

31、納上述費(fèi)用，簽署《房屋交接書(shū)》、《業(yè)主公約》,如開(kāi)發(fā)商代辦產(chǎn)權(quán)證，收集以下資料及費(fèi)用 資料合同身份證復(fù)印件貸款抵押證明（他項(xiàng)權(quán)證）登記證明印章 費(fèi)用契稅：普通住宅：1.5％ 別墅：3％ 商業(yè)用房：3％,印花稅：200元地籍圖費(fèi)（按土地局出具標(biāo)準(zhǔn)或發(fā)展商代付）產(chǎn)證工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)：250元代辦費(fèi)（也可提供免費(fèi)服務(wù)）,THANK YOU,《2009年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全》移動(dòng)硬盤(pán)版！策劃人士必備資料庫(kù)！貨到