“三好一滿意”活動工作計劃

1、西醫(yī)發(fā)【20】30號縣人民醫(yī)院20年“三好一滿意”活動工作計劃根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動》的會議精神和區(qū)、市、縣衛(wèi)生局（廳）《20年衛(wèi)生工作要點》精神，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定本計劃。一、指導思想全面貫徹落實黨的十八大和中央紀委十八屆二次全會精神，緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在鞏固2012年活動成果的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，繼續(xù)堅持以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進

2、一步加強我院內(nèi)部管理，突出提升醫(yī)療服務水平，大力改進醫(yī)療質(zhì)量，樹立典型，弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，切實解決群眾反映強烈的3應用專項整治行動，.嚴格規(guī)范診療服務行為、醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費用不合理增長。3、加、加強醫(yī)德醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，高尚醫(yī)德，嚴肅嚴肅行業(yè)紀業(yè)紀律，努律，努力做到力做到“醫(yī)德好醫(yī)德好”。(1)繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹

3、立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結(jié)合醫(yī)院工作特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。（2）嚴格執(zhí)行醫(yī)療從業(yè)人員行為準則，醫(yī)院與各科室簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”、“無紅包科室承諾書”，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風管理。（3）堅決制止醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風案件，嚴肅行業(yè)紀律。（4）大力加強正面典型宣傳，繼續(xù)開展醫(yī)院“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”評選及宣傳工作，營造

4、尊重醫(yī)務人員、關(guān)愛患者的良好氛圍。發(fā)揮典型引路作用，激勵醫(yī)務人員投身醫(yī)改的積極性。4、深入開展行、深入開展行風評議風評議，積極主極主動接受社會接受社會監(jiān)督，努力做到督，努力做到“群眾滿意”。（1）繼續(xù)認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，對各科室存在的不足有針對性地改進。（2）繼續(xù)開展以民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員