護理部三好一滿意活動匯報

1、1護理部三好一滿意活動匯報為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動。市一院護理部緊緊把握此活動契機，結(jié)合全院推廣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作于2011年7月在全院范圍內(nèi)開展“服務(wù)之星”、“技能之星”、“質(zhì)量安全流動紅旗”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)”系列評比活動，以進一步提升醫(yī)院護理質(zhì)量和服

2、務(wù)水平，更好地為廣大患者提供滿意的護理服務(wù)。通過此項活動的開展，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，大大提高了患者滿意度?；颊叩玫搅巳硇牡淖o理，與以往相比，現(xiàn)在的患者更干凈，更整潔，疾病護理更有效，康復(fù)更快，更順利。通過完善工作制度、創(chuàng)新工作模式，加強安全管理，“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念已深入人心。同時也推進了醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化和科學(xué)化建設(shè)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，樹立了醫(yī)院良好的社會