金融營銷學(xué)論文_第1頁
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文檔簡介

1、中國金融營銷現(xiàn)狀及發(fā)展策略分析中國金融營銷現(xiàn)狀及發(fā)展策略分析摘要:現(xiàn)代金融業(yè)競爭日趨激烈,只有開展有效地金融營銷才能提高金融企業(yè)的競爭力。本文通過對(duì)金融營銷的內(nèi)涵特點(diǎn)、我國金融營銷現(xiàn)狀、我國金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展地位等方面的分析,探討如何創(chuàng)新我國的金融營銷觀念,進(jìn)行金融新產(chǎn)品的開發(fā)組合,實(shí)施各種營銷策略創(chuàng)新,才能使我國金融企業(yè)得到更好的發(fā)展。關(guān)鍵詞:金融營銷創(chuàng)新整合網(wǎng)絡(luò)營銷一、一、金融營銷的內(nèi)涵及特點(diǎn)金融營銷的內(nèi)涵及特點(diǎn)金融營銷是指“金融企業(yè)以金

2、融市場為導(dǎo)向,運(yùn)用整體營銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù),在滿足客戶需要和欲望的過程中實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的社會(huì)行為過程?!苯鹑跔I銷屬于營銷的范疇,但和一般的市場營銷不同,因?yàn)榻鹑跇I(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),所提供的產(chǎn)品和服務(wù)又明顯區(qū)別于工商企業(yè),所以金融營銷又具有一些獨(dú)特的特征:第一,金融產(chǎn)品具有相似性相對(duì)于其他工商業(yè)產(chǎn)品,金融產(chǎn)品技術(shù)含量較低,同質(zhì)性大,很容易被模仿,幾乎每個(gè)金融企業(yè)提供的產(chǎn)品都沒有大的。因此即使是新推出的產(chǎn)品,也很快會(huì)

3、被人模仿,所以要想走產(chǎn)品差異化道路或者確立市場開拓者的地位來獲利是有一定困難的。這就要求我們必須要突出品牌營銷,顧客在選擇某個(gè)金融企業(yè)時(shí),往往被熟知的具有良好聲譽(yù)的金融品牌所吸引,而不僅僅只足產(chǎn)品本身。第二,金融產(chǎn)品具有增值性從用途來看,金融產(chǎn)品絕大部分屬于理財(cái)投資的產(chǎn)品??蛻暨x擇金融產(chǎn)品的最主要的目的是獲得金錢的回報(bào),所以采取組合式營銷策略會(huì)取得比較好的效果。在營銷過程中,通過合理組合將多種金融產(chǎn)品捆綁宣傳。盡量打造并突出高收益、低風(fēng)

4、險(xiǎn)特點(diǎn),迎合消費(fèi)群體的心理特點(diǎn)。第三、金融產(chǎn)品具有非差異性當(dāng)一家金融企業(yè)提供了一種產(chǎn)品后,其他企業(yè)很容易模仿,而且各企業(yè)所提供的產(chǎn)品在功能上很難有很大的差別。上一方面應(yīng)加大投入,形成規(guī)模;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織,以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營銷促進(jìn),國內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎(jiǎng)銷售、贈(zèng)品、配套優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等。三是人員推銷

5、。四是公共宣傳與公共關(guān)系。(4)品牌經(jīng)理營銷策略如何在保持金融企業(yè)整體形象、價(jià)值觀念和企業(yè)文化的前提下,或者說在一個(gè)總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體,為金融企業(yè)贏得更為廣闊的市場和生存空間,避免出現(xiàn)一個(gè)金融企業(yè)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。三、金融營銷在我國金融發(fā)展中的戰(zhàn)略地位三、金融營銷在我國金融發(fā)展中的戰(zhàn)略地位1.金融營銷是對(duì)金融市場有效的管理活動(dòng)金融營銷在我國還是一個(gè)新生事物,如何開展積極而有效的

6、金融營銷對(duì)于金融企業(yè)來說是一個(gè)全新的課題。所謂金融營銷就是把市場營銷理論移植到金融活動(dòng)中,是市場營銷原理和方法在金融領(lǐng)域中的應(yīng)用,是金融企業(yè)以顧客為導(dǎo)向,運(yùn)用整體而系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略,贏得客戶滿意,獲得合理利潤,所采取的一系列積極而有效的市場管理活動(dòng)。其整個(gè)過程包括金融營銷觀念和意識(shí)的樹立、環(huán)境的分析、市場的調(diào)查與預(yù)測、目標(biāo)市場的定位、營銷戰(zhàn)略的確定、營銷策略的組合、營銷服務(wù)的完善、營銷創(chuàng)新的開發(fā)、營銷過程的組織與控制、營銷文化的形成等活動(dòng)

7、。2.金融營銷的戰(zhàn)略地位和重要作用長期以來,我國的金融業(yè)存在著“無營銷”的狀態(tài)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代金融高度集中、單一一切金融活動(dòng)完全靠計(jì)劃,不存在也不需要金融營銷。改革開放以來,金融改革不斷深化,取得了巨大成就,金融局而發(fā)生了深刻變化,金融業(yè)中開始引入市場機(jī)制,金融體制集中走向一級(jí)化,金融結(jié)構(gòu)由單一走向多元化。尤其是在金融組織結(jié)構(gòu)中,我國銀行業(yè)通過四次調(diào)整,使原有國有專業(yè)銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲猩虡I(yè)銀行,使國有商業(yè)銀行真正變成了金融企業(yè);其它股份制商

8、業(yè)銀行以及證券、保險(xiǎn)、基金等非銀行性金融機(jī)構(gòu)也紛紛成立并企業(yè)化運(yùn)作,這些都為金融營銷奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件。雖然自二十世紀(jì)九十年代中期以來,我國也已引入了“金融營銷”的概念,并在個(gè)別金融企業(yè)中開始嘗試,但從嚴(yán)格意義上來說不屬于“營銷”的范疇。囚此,到目前為止我國金融業(yè)還不存在現(xiàn)代意義上的“金融營銷”。我國開展金融營銷不僅是金融企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是金融改革的需要,更是加入金融全球化的需要。金融企業(yè)按照現(xiàn)代金融營銷觀念,開展積極金融營銷

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