營銷學原理

1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院2011201220112012學年第一學期學年第一學期《營銷學原理營銷學原理》復習大綱復習大綱一、單選題一、單選題1.沃爾瑪中國公司于2004年10月發(fā)出通知，要求其前50位供應商在2005年1月底之前必須在每個貨箱托盤上加貼電子標簽。貼上標簽后，只要消費者從貨架上拿起一件商品，電腦系統(tǒng)會自動將商品資料報告整個供應鏈系統(tǒng)，客戶結(jié)賬時只需要將購物車通過讀取機，就能一次結(jié)清購物車內(nèi)的

2、所有物品的價格，而后端倉庫也能立即了解需要補貨的項目。沃爾瑪?shù)倪@個要求（）A.有利于加快補貨速度，僅對沃爾瑪公司有利。B.是出于建立“高效消費者響應”系統(tǒng)的需要。C.有助于及時補貨，僅對消費者和沃爾瑪公司有利。D.表明沃爾瑪將壓力轉(zhuǎn)嫁給供貨商，以大欺小。2.要想成功地銷售價值較高的工業(yè)品，銷售經(jīng)理不應該（）A.深切了解采購方的采購中心之類的決策機構(gòu)及其決策機制。B.了解采購方采購該產(chǎn)品的組織任務目標和相應的標準、規(guī)格。C.盡可能熟悉該采

3、購中心決策成員中實際的使用者、影響者、采購者、決策者、信控者。D.首先設(shè)法滿足上述各種角色的非組織任務目標。3.企業(yè)資源計劃（ERP）（）A.與供應鏈管理的關(guān)系不大。B.在多數(shù)情況下，已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間共享信息的方式。C.如已被下游的產(chǎn)品用戶采用，供應商企業(yè)必須使自己的電子商務能力與其同步。D.以上的陳述都有誤。4.要真正實現(xiàn)協(xié)同電子商務，有關(guān)合作伙伴在操作中達到六方面的協(xié)同，下列哪一項不屬于協(xié)同電子商務要求的協(xié)同。（）A.年齡和職

4、業(yè)B.家庭收入C.生活方式D.國家的經(jīng)濟形勢E.個性11.以下是有關(guān)整合營銷溝通操作程序的陳述，其中哪一句不正確？（）A.從消費者顧客的需求出發(fā)，由外向內(nèi)發(fā)展B.根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息，細分市場，確定目標市場。C.根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息開展聯(lián)絡(luò)管理D.只是綜合地計劃各種媒體的使用。E.包括制定和實施各種溝通方式的綜合性計劃。12.營銷管理中的戰(zhàn)略要素包括：（）A.SWOT分析、業(yè)務組合、4P營銷組合和資源整合。B.環(huán)境分析、資源整合、業(yè)務組

5、合和4P營銷組合。C.SWOT分析、資源整合、業(yè)務組合和4P營銷組合。D.SWOT分析、競爭戰(zhàn)略、業(yè)務組合和資源整合。E.環(huán)境分析、競爭戰(zhàn)略、資源整合、業(yè)務組合。13.某公司生產(chǎn)了一種功能不凡的掌上電腦，然而投放市場后銷路卻不佳。該公司經(jīng)理抱怨：“我的產(chǎn)品很時新，功能不少銷路不該這么差?！边@位經(jīng)理所持的經(jīng)營觀念是（）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.產(chǎn)品觀念D.營銷觀念E.關(guān)系營銷觀念14.2000年，柯達公司與工行上海市分行合作聯(lián)合推出個人

6、助業(yè)貸款項目，為投資開設(shè)彩擴店的人士降低民間創(chuàng)業(yè)和拓展業(yè)務的門檻。同時向彩擴店提供包括投資規(guī)劃、商圈分析、店面設(shè)計、品質(zhì)控制、技術(shù)支援、培訓、促銷和零售管理等方面的支持，甚至還安排彩擴店銷售IP電話卡、偶像明星照、數(shù)碼相機及演出和球賽門票等增值服務，幫助經(jīng)營者盡早收回投資。柯達的這些做法體現(xiàn)了以下哪一種經(jīng)營理念？（）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.產(chǎn)品觀念D.關(guān)系營銷觀念E.社會營銷觀念15.1997年，海爾公司認識到人們在夏季不用洗衣機的