貼心管家服務(wù)方案2_第1頁(yè)
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1、“貼心管家”服務(wù)方案第1頁(yè)貼心管家服務(wù)方案“貼心管家”服務(wù)方案第3頁(yè)一、一、傳統(tǒng)管家之介紹傳統(tǒng)管家之介紹管家的起源在于法國(guó),只是老派的英國(guó)宮廷更加講究禮儀、細(xì)節(jié)和虛榮,將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按照宮廷禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所以在各方面的傳統(tǒng)也烙有明顯的英國(guó)印記,因此才被冠以“貼心”二字。貼心管家也就成為家政服務(wù)的經(jīng)典。在貼心管家享譽(yù)世界的最初——大約是在中世紀(jì)時(shí)——只有世襲貴族和有爵位的名門才能享受,原因無(wú)他,出自宮廷血

2、統(tǒng)尊貴而已。“管家”需要極高的自身素質(zhì),擁有豐富的生活智能專業(yè)素養(yǎng):熟知各種禮儀,佳肴名菜,名酒鑒賞,水晶銀器的保養(yǎng);更高檔次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能為那些高檔次的業(yè)戶服務(wù)。貴族豪門家中的管家,他們不僅深得主人的信任與倚重,有時(shí)候主人更會(huì)將他們視為家庭中一分子,事無(wú)巨細(xì),都會(huì)交給管家打理。深色的燕尾管家服,雪白的襯衫和手套,舉止優(yōu)雅,嚴(yán)謹(jǐn)干練……為主人開門的時(shí)候要一手前一手后,微微躬腰;擺餐臺(tái)時(shí)要用尺子去量座椅、盤子、酒杯

3、之間的距離;主人早餐時(shí)要把熨過(guò)的報(bào)紙折成方塊放在盛有餐點(diǎn)的盤下……想想看,要是有這么一位男士為你家服務(wù),平常那些惱人的家務(wù)——什么洗衣做飯擦地掃房刷碗,什么買菜買電器買家具——如此種種,都可以交給貼心管家,剩下的,就是享受生活的樂(lè)趣了。其實(shí),管家的正式職稱應(yīng)該是——首席仆役長(zhǎng)。豪宅里,小型軍隊(duì)般的仆人們分工明確,每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍,而管家統(tǒng)領(lǐng)眾仆,給每一個(gè)人分派工作、監(jiān)督和驗(yàn)收。他清楚哪怕是最不常用的禮儀,知道1831年和1832

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