物業(yè)精裝修項(xiàng)目“管家式服務(wù)”方案

1、1XX 廣場(chǎng)XX 物業(yè)管理有限公司 管理有限公司管家式物 管家式物業(yè)服務(wù)方案 方案3一、 “管家”的概念和起源1、圣經(jīng)中管家的概念圣經(jīng)中常常提到管家這個(gè)概念，管家，就是一個(gè)替他的主人管理錢(qián)財(cái)或家中的各樣雜務(wù)的人。管家和主人是不同的，他的身份特點(diǎn)有兩項(xiàng)。首先是對(duì)所交托給他的一切，他只有使用權(quán)，并沒(méi)有所有權(quán)。第二個(gè)特點(diǎn)是，管家肩負(fù)著主人交托給他的任務(wù)及責(zé)任，因此他必須要對(duì)他被交托的事項(xiàng)向主人交代，主人也依據(jù)所交代的來(lái)要求管家。2、中國(guó)關(guān)于管

2、家的概念在中國(guó)，管家也有悠久的歷史。 《辭源》稱(chēng)“管家為管理家務(wù)的仆人。 ” 《辭海》稱(chēng)“管家：1、舊社會(huì)里稱(chēng)呼為地主、官僚等管理家產(chǎn)和日常事務(wù)的地位較高的仆人。2、現(xiàn)在指為集體管理財(cái)物或日常生活的人。 ”中國(guó)的管家經(jīng)過(guò)數(shù)千年的發(fā)展，也形成了自己的傳統(tǒng)和特點(diǎn)。但由于歷史原因，管家作為一個(gè)職業(yè)在解放后逐漸消失。3、管家服務(wù)的起源和發(fā)展現(xiàn)在，人們提到“管家”，首先想到的就是英國(guó)。 “英式管家”在西方已經(jīng)有六七百年的歷史了。其實(shí)并不是只有英國(guó)

3、才有管家，它起源于法國(guó)，但職業(yè)理念和職責(zé)范圍的成熟是在英國(guó)完成的，并將其臻于藝術(shù)化，其后“英式管家”在美國(guó)、德國(guó)、瑞士等地相繼得到承繼和發(fā)展，形成了“美式管家” 、 “德式管家” 、 “瑞士管家”等稱(chēng)謂，但在本質(zhì)上仍依從于“英式管家”的職業(yè)理念。因此， “英式管家”成為世界上家政服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)典名詞和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、 “管家服務(wù)”的流派1、 “英式管家”服務(wù)傳統(tǒng)的“英式管家”服務(wù)是一個(gè)管家對(duì)一個(gè)大家族。通常，傳統(tǒng)的英式管家都是世襲的，管家不