eap員工援助項(xiàng)目

1、我們用心理學(xué)知識服務(wù)社會，我們用專業(yè)精神服務(wù)大眾。幫您解除心靈的困擾，助您心靈健康成長，開創(chuàng)成功的人生。EAP員工幫助項(xiàng)目簡介EAP員工幫助項(xiàng)目中心員工幫助EAP項(xiàng)目簡介1員工援助概述11定義員工援助項(xiàng)目(EAPEmployeeAssistanceProgram)是組織(如企業(yè)、政府部門、軍隊(duì)等)通過第三方（即員工援助專業(yè)機(jī)構(gòu)）為其成員提供的專業(yè)的、系統(tǒng)的、帶有援助和福利性質(zhì)的，并且能夠絕對保障隱私的咨詢項(xiàng)目。EAP為工作場所中個人、組

2、織提供咨詢服務(wù)。員工個人在工作、生活、健康及其他方面的問題，會影響到員工的工作表現(xiàn)，甚至影響組織績效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織發(fā)展。EAP正是針對這些問題，通過專業(yè)人員對組織進(jìn)行診斷，幫助管理者識別員工所關(guān)心的問題，并提出解決建議和方案。通過對組織成員及其家屬的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決組織成員及其家屬的心理和行為問題，以維護(hù)組織成員的心理健康，提高其工作績效，并改善組織的管理和形象。EAP的服務(wù)涉及三方面內(nèi)容：個人生活、工作問題和組織發(fā)展。

3、個人生活涉及健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感困擾、法律問題、焦慮、酗酒、藥物成癮、子女教育及其它相關(guān)問題。工作問題涉及工作要求、工作公平感、工作關(guān)系、欺負(fù)與威嚇、人際關(guān)系、家庭工作平衡、工作壓力及其它相關(guān)問題。組織發(fā)展涉及的是具有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的服務(wù)項(xiàng)目，例如能給組織帶來一定的效益，需要通過組織措施、系統(tǒng)的人力管理方法，使組織能夠從員工援助計(jì)劃中獲得最大益處，在組織變革過程中員工對于裁員的適應(yīng)等等。這完全根據(jù)組織的情況和要求來

4、進(jìn)行量身定制式的設(shè)計(jì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1980年以來，我國大陸已有1200多位企業(yè)家自殺身亡。其中既包括一些比較著名的大企業(yè)的企業(yè)家如原上海大眾汽車公司總經(jīng)理方宏跳樓自殺、貴州習(xí)酒老總陳星國舉槍自盡，也包括一些不太著名的中小企業(yè)的企業(yè)家，如年僅29歲的茂名永豐面粉廠老板馮永明在家中割腕自殺。馮在遺書中寫道：“現(xiàn)實(shí)太殘酷，競爭和追逐永遠(yuǎn)沒有盡頭，我將到另一個世界尋找我的安寧和幸?！敝袊壳坝惺澜缟献畲蟮木窠】祮栴}，自殺現(xiàn)象的大量發(fā)生僅

5、是這一最大問題的冰山之一角而已。據(jù)2002年中國經(jīng)營者問卷調(diào)查，中小企業(yè)、國有企業(yè)及中青年經(jīng)營者的心理健康問題比較突出。主要表現(xiàn)為：工作過于繁忙，身心疲憊不堪，時常煩躁易怒，心情沮喪，疑慮重重，挫折感強(qiáng)，悲觀失望等等。與之相關(guān)的慢性胃炎、高血脂、神經(jīng)衰弱等發(fā)病率也較高。據(jù)上?？射J管理咨詢公司2003年度的客戶抽樣調(diào)查，68%的白領(lǐng)職業(yè)安全感低，自覺“朝不保夕”，職業(yè)焦慮嚴(yán)重。IT軟件、金融證券、快速消費(fèi)品、醫(yī)藥及廣告行業(yè)是最沒安全感的行

6、業(yè)。北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心對IT行業(yè)的2000名員工所作的調(diào)查也表明，有20%的員工心理壓力大，5%的員工心理問題嚴(yán)重，75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助。中華英才網(wǎng)最近對6000多人的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，有58.6%的受調(diào)查者出現(xiàn)了輕微的工作厭倦，對工作失去熱情；有26.5%的人出現(xiàn)了中度工作厭倦，需要借助休假或跳槽進(jìn)行調(diào)整；還有9.1%的人表示極度厭倦工作。三者相加高達(dá)90%以上的受調(diào)查者厭倦工作。2003年1月美國《財(cái)富》雜志報(bào)道