S公司員工心理援助計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施.pdf

1、EAP(員工援助計(jì)劃)是由組織為員工設(shè)置的一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的援助和福利計(jì)劃。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系家屬的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的心理和行為問題,以提高員工在組織中的工作績效,改善組織管理。西方企業(yè)界盛行的EAP(員工援助計(jì)劃)作為幫助企業(yè)員工解決心理健康問題,幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和提高生產(chǎn)率的有效方法,近年來越來越多地受到了國內(nèi)研究人員的重視,成為現(xiàn)代人力資源管理的重要手段。但由于文化

2、背景的不同和觀念上的差異,當(dāng)前EAP還沒有實(shí)現(xiàn)本土化,沒有適合中國國情的EAP模式。
　　 通信行業(yè)在各行業(yè)中的壓力表現(xiàn)突出,員工更加需要員工援助計(jì)劃的服務(wù)來幫助員工進(jìn)行壓力管理,因此本文選取S電信公司作為研究對象,研究EAP在我國通信企業(yè)的應(yīng)用,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了S公司實(shí)施員工援助計(jì)劃的背景,提出了構(gòu)建員工援助計(jì)劃的模式。
　　 本論文屬于實(shí)證研究。本研究的創(chuàng)新之處:我國當(dāng)前對企業(yè)員工援助需求情況的系統(tǒng)調(diào)查尚屬