醫(yī)院?jiǎn)T工援助計(jì)劃(EAP)的探索研究.pdf

1、作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要手段，員工援助計(jì)劃對(duì)于幫助解決員工心理以及行為方面的問(wèn)題，促進(jìn)組織良好發(fā)展具有重要作用。因此，中國(guó)大陸越來(lái)越多的企業(yè)組織也開(kāi)始使用EAP，而在事業(yè)單位中的應(yīng)用還是比較罕見(jiàn)。然而現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員承受了極大的工作、人際壓力，醫(yī)療衛(wèi)生又是關(guān)系到人民群眾切身利益的一個(gè)重要的問(wèn)題，與百姓的生命安全息息相關(guān)，而作為事業(yè)單位，醫(yī)院EAP應(yīng)具有不同于企業(yè)EAP的自己的特色。本研究對(duì)比企業(yè)EAP，采用質(zhì)性研究的方法對(duì)醫(yī)院EA

2、P的特點(diǎn)進(jìn)行探索，以期能夠提高醫(yī)院實(shí)施EAP的自覺(jué)性、主動(dòng)性、能動(dòng)性以及有效性。本研究所得結(jié)論如下:
　　1、由于醫(yī)院性質(zhì)的不同，在EAP實(shí)施方面醫(yī)院具有自己的操作特色，在需求分析、服務(wù)模式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)置以及項(xiàng)目評(píng)估等方面與企業(yè)EAP存在區(qū)別:
　　(1)醫(yī)院傾向于選擇內(nèi)部模式的EAP;
　　(2)醫(yī)院在進(jìn)行需求分析時(shí)傾向于使用觀察匯總以及問(wèn)卷調(diào)查的方法;
　　(3)醫(yī)院在實(shí)施EAP的過(guò)程中，心理咨詢(xún)方面，現(xiàn)場(chǎng)咨