統(tǒng)一說(shuō)辭

1、1收樓入伙收樓入伙統(tǒng)一說(shuō)辭說(shuō)辭提綱：說(shuō)辭提綱：一、物業(yè)收費(fèi)類二、物業(yè)服務(wù)類三、工程類四、安全管理類五、入伙類六、其它一、物業(yè)收費(fèi)類：一、物業(yè)收費(fèi)類：1、物業(yè)費(fèi)多久收一次？水電公攤多久收一次？車位服務(wù)費(fèi)多久收一次？以什么面積收取我戶的物、物業(yè)費(fèi)多久收一次？水電公攤多久收一次？車位服務(wù)費(fèi)多久收一次？以什么面積收取我戶的物業(yè)管理費(fèi)？可不可以只交水電費(fèi)不交物業(yè)費(fèi)，或只交其中一項(xiàng)費(fèi)用，其它以后再交？業(yè)管理費(fèi)？可不可以只交水電費(fèi)不交物業(yè)費(fèi)，或只交其

2、中一項(xiàng)費(fèi)用，其它以后再交？答：答：1）物業(yè)費(fèi)和車位服務(wù)費(fèi)每月計(jì)收，業(yè)主也可以按季度、半年度、年度交費(fèi)，而水電公攤每月按使用量計(jì)算一次。2）以商品房買賣合同上的面積為準(zhǔn)。3）不可以，因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)是一個(gè)整體，所以費(fèi)用也是整體收取，不能只收一部分，除非是提前預(yù)交費(fèi)時(shí)后面的水電公攤未計(jì)算出來(lái)。2、從什么時(shí)間開始計(jì)收我戶的物業(yè)管理費(fèi)？、從什么時(shí)間開始計(jì)收我戶的物業(yè)管理費(fèi)？答：按相關(guān)文件，“自開發(fā)商通知交付之日起，業(yè)主足額交納物業(yè)費(fèi)”，所以從201

3、4年9月1日開始收取，即使業(yè)主不按時(shí)收房、未裝修、未入住，物業(yè)費(fèi)也從2014年9月1日收取。3、本次交房共收取多少項(xiàng)費(fèi)用？、本次交房共收取多少項(xiàng)費(fèi)用？答：見《入伙須知》；4、我戶每月應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？除此之外我還要交納什么費(fèi)用？、我戶每月應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？除此之外我還要交納什么費(fèi)用？答：國(guó)際高住宅物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：0.6元平米月，電梯維護(hù)費(fèi)0.25元平米月（不含電梯電費(fèi)）；車位服務(wù)費(fèi)6元個(gè)月；商業(yè)物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為

4、：0.8元平米月；除此之外還有自家產(chǎn)生的水費(fèi)及水電公攤需每月按時(shí)到客服前臺(tái)交納，自家產(chǎn)生的電費(fèi)、氣費(fèi)、電視網(wǎng)絡(luò)費(fèi)需業(yè)主的營(yíng)業(yè)廳自行交納。5、我可以先驗(yàn)房后，再交物業(yè)費(fèi)嗎？、我可以先驗(yàn)房后，再交物業(yè)費(fèi)嗎？(或室內(nèi)裝修差或室內(nèi)裝修差房屋有問(wèn)題房屋有問(wèn)題不收房不收房)答：物業(yè)費(fèi)是開發(fā)商通知交付之日起開始收取了，交物業(yè)費(fèi)與驗(yàn)房是兩回事，物業(yè)費(fèi)是物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用，與房屋質(zhì)量沒(méi)有關(guān)系。業(yè)主辦理交房手續(xù)、交完費(fèi)用后，我們理所當(dāng)然為業(yè)主服務(wù)。交費(fèi)之后驗(yàn)房

5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)通知施工方整改，而不會(huì)因?yàn)闃I(yè)主已經(jīng)交費(fèi)就不去整改。6、物業(yè)收費(fèi)有批文嗎？、物業(yè)收費(fèi)有批文嗎？答：前期物業(yè)服務(wù)中住宅小區(qū)收費(fèi)按合同約定，并同時(shí)辦理。7、交了物業(yè)費(fèi)，我們?nèi)绾沃牢飿I(yè)管理費(fèi)都花在什么地方了？、交了物業(yè)費(fèi)，我們?nèi)绾沃牢飿I(yè)管理費(fèi)都花在什么地方了？答：物業(yè)管理費(fèi)主要用在①管理服務(wù)人員的工資、社保、福利；②小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備及公共部位的日常養(yǎng)護(hù)、維修；③公共清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)；⑤秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用及物業(yè)企

6、業(yè)固定資產(chǎn)折舊等方面根據(jù)南京物業(yè)管理?xiàng)l例。3業(yè)主辦理物業(yè)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按照足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金”的規(guī)定，要求空置物業(yè)也應(yīng)當(dāng)足額交納物業(yè)費(fèi)用。相關(guān)政府規(guī)定：關(guān)于住宅小區(qū)“空置房”物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的通知各物業(yè)管理公司：我市自二○○五年六月一日?qǐng)?zhí)行自治區(qū)物價(jià)局、自治區(qū)建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)南京物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法的通知》（桂價(jià)格[2005]138號(hào)）文件以來(lái)，不少物業(yè)管理企業(yè)

7、和業(yè)主來(lái)電來(lái)函咨詢有關(guān)住宅小區(qū)“空置房”物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》（發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)）的精神和桂價(jià)格[2005]138號(hào)文件第十八條“……空置物業(yè)收費(fèi)由各市價(jià)格主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況確定?！钡囊?guī)定，結(jié)合我市的實(shí)際情況，現(xiàn)就住宅小區(qū)“空置房”物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題通知如下：一、開發(fā)建設(shè)單位正式通知入伙的物業(yè)，就不算是空置房，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額

8、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。二、本通知下發(fā)之前的有關(guān)“空置房”物業(yè)收費(fèi)辦法與本通知相抵觸的，以本通知為準(zhǔn)。三、上級(jí)價(jià)格主管部門有新的收費(fèi)規(guī)定時(shí)，按上級(jí)價(jià)格主管部門新的規(guī)定執(zhí)行。南寧市物價(jià)局1616、鋪面裝修要辦理申請(qǐng)嗎？需交哪些費(fèi)用？、鋪面裝修要辦理申請(qǐng)嗎？需交哪些費(fèi)用？答：需向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，需交納A、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證、工本費(fèi)；1717、水、電、燃?xì)庥?jì)量方式？物業(yè)公司代收嗎？水、電、燃?xì)庥?jì)量方式？物業(yè)公司代收嗎？答：

9、水費(fèi)及水電公攤費(fèi)由物業(yè)公司代收；每月到客服前臺(tái)交納，因電力、燃?xì)獠块T不委托物業(yè)公司代收，業(yè)主自家用電、燃?xì)饪ㄊ接?jì)量，費(fèi)用由業(yè)主按供電、氣部門規(guī)定自理交費(fèi)。1818、小區(qū)的公共照明用電（如路燈、樓道燈等）是否需要業(yè)主分?jǐn)偅?、小區(qū)的公共照明用電（如路燈、樓道燈等）是否需要業(yè)主分?jǐn)偅看穑盒铇I(yè)主分?jǐn)?，“公共能耗”不?jì)入物業(yè)管理費(fèi)，而依據(jù)實(shí)際耗用量按建筑面積進(jìn)行公攤。根據(jù)《南京物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》南京物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》。1919、小

10、區(qū)內(nèi)的水景、園林維護(hù)如何進(jìn)行？其保養(yǎng)運(yùn)行是否額外收費(fèi)？、小區(qū)內(nèi)的水景、園林維護(hù)如何進(jìn)行？其保養(yǎng)運(yùn)行是否額外收費(fèi)？答：將由物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維護(hù)，其日常保養(yǎng)不額外收費(fèi)，包含在物業(yè)管理費(fèi)中。保修期過(guò)后，如遇大中修等則需動(dòng)用維修資金。20、為什么要收取水電（電指的是公共用電）周轉(zhuǎn)金？、為什么要收取水電（電指的是公共用電）周轉(zhuǎn)金？答：供水供電部門每月按總表用量向物業(yè)公司收取水電費(fèi)，物業(yè)公司等每戶業(yè)主費(fèi)用交齊后，再交至供水供電部門會(huì)產(chǎn)生大筆

11、滯納金，再者費(fèi)用如不及交清還會(huì)被停水電，會(huì)影響業(yè)主的正常生活。故物業(yè)公司按[2000]49號(hào)文件精神向業(yè)主收取水電周轉(zhuǎn)金。21、為什么水費(fèi)不由供水部門收？卻由物業(yè)公司代收？、為什么水費(fèi)不由供水部門收？卻由物業(yè)公司代收？答：因?yàn)樾^(qū)水費(fèi)涉及到二次加壓費(fèi)用，只能由物業(yè)公代收，后統(tǒng)一交給供水部門。2222、車輛的停放費(fèi)用是多少？收費(fèi)依據(jù)是什么？、車輛的停放費(fèi)用是多少？收費(fèi)依據(jù)是什么？答：根據(jù)《南京物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》第二十二條，根據(jù)《南