售樓處客戶接待流程及統(tǒng)一說辭

1、杰靈威智營銷策劃有限公司編號XXLD2015005名稱“香榭麗都”客戶接待流程及統(tǒng)一說辭版本A1第1頁共13頁編制批準生效日“香榭麗都香榭麗都”客戶接待流程及統(tǒng)一說辭客戶接待流程及統(tǒng)一說辭20152015年1111月2727日一：客戶接待流程圖一：客戶接待流程圖二、各二、各工作小組分工及工作職責：工作小組分工及工作職責：●業(yè)主簽字后，發(fā)放給業(yè)主一套茶具禮品及2個紙巾盒；●向老業(yè)主介紹本次活動，引導老業(yè)主掃描香榭麗都項目二維碼，關注微信，

2、轉發(fā)朋友圈，即可參與現(xiàn)場紅包抽獎；5、財務及抽獎小組（組長李娜，組員：黃良金、羅守梅）、財務及抽獎小組（組長李娜，組員：黃良金、羅守梅）財務工作職責：財務工作職責：●李娜負責保管收款收據；●客戶認籌的，核對客戶身份、房源信息、簽署的【香榭麗都商業(yè)街（商鋪）認籌協(xié)議書】，收款后向客戶開據收款收據；抽紅包工作職責：抽紅包工作職責：●李娜負責保管現(xiàn)金；●羅守梅負責保管抽獎箱；●確認到訪客戶（包括老業(yè)主、住宅及商業(yè)意向客戶等）已在【香榭麗都周末

3、暖場活動到訪客戶登記表】填寫個人信息；●讓客戶現(xiàn)場出示手機，確認客戶微信已掃描香榭麗都項目二維碼，關注，轉發(fā)朋友圈；●可讓客戶在抽獎箱摸出一個紅包，并當場打開紅包，按抽出對應金額給客戶兌現(xiàn)現(xiàn)金；●回收紅包兌換券，并妥善保管（活動后核對兌換券及現(xiàn)金數(shù)量）；●如果客戶抽出50元及100元現(xiàn)金的，需簽字領取。6、宣傳推廣及后期服務小組（組長：曹世輝，組員戶外發(fā)單員）、宣傳推廣及后期服務小組（組長：曹世輝，組員戶外發(fā)單員）工作職責：●負責活動D