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1、世界名企最完美人才培訓(xùn)篇世界名企最完美人才培訓(xùn)篇McDonald’sTrainingDevelopmentSystem海爾自陳員工培訓(xùn)海爾自陳員工培訓(xùn)松下幸之松下幸之助的培訓(xùn)思想的培訓(xùn)思想摩托羅拉大學(xué)不摩托羅拉大學(xué)不簡(jiǎn)單(羅伯特提供羅伯特提供)可口可樂(lè)可口可樂(lè)之中國(guó)培訓(xùn)中國(guó)培訓(xùn)杜邦培訓(xùn)杜邦培訓(xùn)IBMIBM綜合培訓(xùn)綜合培訓(xùn)IBM公司“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”鬼訓(xùn)練營(yíng)”課程與模擬角色程與模擬角色培訓(xùn)在聯(lián)想培訓(xùn)在聯(lián)想(羅伯特提供羅伯特提供)思科公司的員工
2、培訓(xùn)之道思科公司的員工培訓(xùn)之道(羅伯特提供羅伯特提供佳都國(guó)際佳都國(guó)際最好的培訓(xùn)師就是上司最好的培訓(xùn)師就是上司康佳集團(tuán)股份有限公司員工培訓(xùn)管理辦法愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院的培訓(xùn)管理愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院的培訓(xùn)管理名企中的名企名企中的名企大策略而「人員」更是麥當(dāng)勞最最重要的資產(chǎn),麥當(dāng)勞的產(chǎn)品是經(jīng)由「人」傳遞給顧客的,所以麥當(dāng)勞是個(gè)非常重視「人」的事業(yè)。二、麥當(dāng)勞全球化學(xué)習(xí)發(fā)展系統(tǒng)二、麥當(dāng)勞全球化學(xué)習(xí)發(fā)展系統(tǒng)麥當(dāng)勞企業(yè)在1955年開(kāi)始營(yíng)運(yùn)后即于1961年,選擇
3、了當(dāng)時(shí)剛落成的伊利諾州ElkGrove村的麥當(dāng)勞餐廳,開(kāi)始了漢堡大學(xué)的培訓(xùn)課程。對(duì)麥當(dāng)勞來(lái)說(shuō),漢堡大學(xué)成立的目的在于傳承麥當(dāng)勞的全球經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),就是全球一致的餐廳經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生的高標(biāo)準(zhǔn),期間經(jīng)歷了1968年的遷移以及1973年的擴(kuò)張,直到1983年十月才搬至美國(guó)芝加哥漢堡大學(xué)現(xiàn)址—橡溪鎮(zhèn)(OakBrook),繼續(xù)培訓(xùn)麥當(dāng)勞人才的任務(wù)。而漢堡大學(xué)的設(shè)備也從早期在地下室僅能容納九到十二名學(xué)生的規(guī)模,到現(xiàn)今擁有可容納兩百名學(xué)生的
4、教室、一座大禮堂、六間多功能室、六座劇院式教室、十七間會(huì)議室以及一座圖書(shū)館,教室內(nèi)附設(shè)有提供二十八種語(yǔ)言同步翻譯的設(shè)備,目的便在使受訓(xùn)者接收到一致的餐廳經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。目前,每年有超過(guò)五千名來(lái)自世界各地的學(xué)生至漢堡大學(xué)參與訓(xùn)練課程,而每年有超過(guò)三千名的經(jīng)理人修習(xí)的高級(jí)營(yíng)運(yùn)課程(AdvancedOperationsCourse),則是至今學(xué)生數(shù)目最多的課程。所有漢堡大學(xué)的餐廳管理與中階管理課程都已獲得美國(guó)教育委員會(huì)(AmericanCoun
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