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文檔簡介
1、備件管理是售后服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分,備件儲(chǔ)備的作用在于設(shè)備隱患或故障時(shí)能有效獲得備件,保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。備件儲(chǔ)備需要占用大量資金,備件的存儲(chǔ)和配送產(chǎn)生大量費(fèi)用,長期不使用的備件形成冗余導(dǎo)致成本折價(jià),備件缺貨使設(shè)備不能有效維護(hù)導(dǎo)致停機(jī)。備件庫存管理、備件訂貨和配送、備件冗余和缺貨等問題一直是備件管理的難題。隨著科技的發(fā)展,系統(tǒng)設(shè)備集成度高,復(fù)雜度高,停機(jī)損失大。在保證一定客戶滿意度的基礎(chǔ)上,在合適的地點(diǎn)存放合適的備件,并進(jìn)行有效配
2、送,是備件管理的核心問題。
本文從備件庫存管理的基本理論入手,介紹了備件分類、單級(jí)備件庫存管理和多級(jí)備件庫存管理等概念。將多級(jí)備件管理經(jīng)營涉及的費(fèi)用和成本歸納為六個(gè)方面:備件物料成本、備件持有成本、備件訂貨成本、備件發(fā)貨成本、備件缺貨成本、備件報(bào)廢成本。然后根據(jù)設(shè)備可用度的約束條件,建立多級(jí)備件管理效用-成本模型,由于模型涉及相互關(guān)聯(lián)的變量,故利用遺傳算法來獲取最優(yōu)解。論文以華為技術(shù)有限公司為例,結(jié)合該公司現(xiàn)有的多級(jí)備件管
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