2015助理物流師三級(jí)題庫(kù)

1、2015助理物流師三級(jí)理論試題助理物流師三級(jí)理論試題職業(yè)道德部分職業(yè)道德部分1.職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)是()。(A)誠(chéng)實(shí)守信(B)愛(ài)崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務(wù)群眾2.職業(yè)道德要求目標(biāo)指向的最終歸宿是()。(A)誠(chéng)實(shí)守信(B)愛(ài)崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務(wù)群眾3.職業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的基石是()。(A)奉獻(xiàn)社會(huì)(B)誠(chéng)實(shí)守信(C)辦事公道(D)服務(wù)群眾4.職業(yè)道德的最高境界是()。(A)奉獻(xiàn)社會(huì)(B)愛(ài)崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務(wù)

2、群眾5.誠(chéng)實(shí)守信是()。(A)職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)(B)職業(yè)道德要求目標(biāo)指向的最終歸宿(C)職業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的基石(D)社會(huì)職業(yè)道德的最高境界6.職業(yè)工作正常進(jìn)行的行為規(guī)范應(yīng)是()。(A)誠(chéng)實(shí)守信(B)愛(ài)崗敬業(yè)(C)辦事公道(D)服務(wù)群眾7.以下不屬于敬業(yè)的表現(xiàn)是()。(A)愛(ài)崗(B)對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)(C)樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)(D)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法8.物流職業(yè)道德以()為中心。(A)誠(chéng)信(B)行為規(guī)范(C)團(tuán)隊(duì)精神(D)愛(ài)崗敬業(yè)9.

3、客戶服務(wù)的核心是()。(A)給客戶以希望(B)為客戶制定物流作業(yè)方案與計(jì)劃(C)維系客戶(D)采用客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)10.對(duì)于經(jīng)常性客戶，必須以各種方式維系，包括()。(A)回訪和交際(B)回訪和公關(guān)活動(dòng)(C)交際和公關(guān)活動(dòng)(D)回訪、交際和公關(guān)活動(dòng)11.與物流客戶的交流中，()是主要的方式。(A)傳真溝通(B)電話溝通(C)郵件溝通(D)當(dāng)面溝通12.()成為物流企業(yè)形象的媒介。(A)電話(B)廣告(C)商標(biāo)(D)報(bào)紙13.物流國(guó)際

4、法律法規(guī)是根據(jù)長(zhǎng)期的實(shí)踐，為保障()的利益而逐漸完善的。(A)貨主和最終客戶(B)物流商和最終客戶(C)貨主和物流商(D)物流商14.物流的全球作業(yè)使得物流企業(yè)的()成為市場(chǎng)關(guān)注的核心。(A)誠(chéng)信(B)行為規(guī)范(C)團(tuán)隊(duì)精神(D)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力15.物流企業(yè)應(yīng)維護(hù)客戶利益，特別是（）在貨損發(fā)生索賠時(shí)更應(yīng)維護(hù)客戶利益。(A)發(fā)貨方(B)船代(C)貨代(D)船公司16.（）是物流從業(yè)人員最基本的素質(zhì)。(A)理解(B)合作(C)溝通(D)洽談17

5、.（）是現(xiàn)代企業(yè)，特別是大型企業(yè)的力量所在。(A)客戶利益(B)行為規(guī)范(C)競(jìng)爭(zhēng)能力(D)團(tuán)隊(duì)精神18.物流行業(yè)是（）產(chǎn)業(yè)，需要從業(yè)人員具備物流的高技能。(A)知識(shí)密集型(B)勞動(dòng)密集型(C)技術(shù)密集型(D)資本密集型19.（）不僅是從業(yè)人員個(gè)人教養(yǎng)的反映，也是物流企業(yè)文化的鮮明表現(xiàn)。(A)聲音語(yǔ)言(B)身體語(yǔ)言(C)文化知識(shí)(D)技術(shù)20.物流企業(yè)的文件語(yǔ)言應(yīng)具備商業(yè)語(yǔ)言和（）二者的簡(jiǎn)潔與準(zhǔn)確性。(A)行業(yè)語(yǔ)言(B)產(chǎn)業(yè)語(yǔ)言(C)技

6、術(shù)語(yǔ)言(D)國(guó)際語(yǔ)言(A)體制制度、法律法規(guī)、行政命令和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等(B)人、財(cái)、物(C)物流設(shè)施、物流裝備、物流工具、信息技術(shù)(D)包裝、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、信息等16.關(guān)于第三方物流與第四方物流區(qū)別描述不正確的是（）。(A)第四方物流是建立在企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上(B)第四方物流能夠提供比第三方物流范圍更廣的服務(wù)(C)第四方物流是物流軟件的運(yùn)營(yíng)者(D)第三方物流是物流硬件服務(wù)供應(yīng)商17.供應(yīng)鏈有兩種不同類型的功能：物理功

7、能和（）功能。(A)經(jīng)濟(jì)功能(B)市場(chǎng)中介功能(C)銜接功能(D)供應(yīng)功能18.供應(yīng)鏈管理的特征有：復(fù)雜性、（）、面向用戶需求、交叉性。（A）動(dòng)態(tài)性（B）計(jì)劃性（C）重復(fù)性（D）多樣性19.根據(jù)供應(yīng)鏈功能模式可以把供應(yīng)鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供鏈和動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈(B)平衡供應(yīng)鏈和傾斜供應(yīng)鏈(C)有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(D)推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈20.根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性可以把供應(yīng)鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈(B)平衡

8、供應(yīng)鏈和傾斜供應(yīng)鏈(C)有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(D)推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈21.根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以把供應(yīng)鏈分為：（）。(A)穩(wěn)定供鏈和動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈(B)平衡供應(yīng)鏈和傾斜供應(yīng)鏈(C)有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(D)推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈22.包裝一般可分為商業(yè)包裝和（）。（A）出售包裝（B）儲(chǔ)存包裝（C）運(yùn)輸包裝（D）簡(jiǎn)單包裝23.零散物品放置地面狀態(tài)的物品裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（）。（A）4（B）3（C）2（D）0

9、24.裝入小于物流模數(shù)尺寸以下的箱內(nèi)物品裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（）。（A）4（B）3（C）2（D）125.托盤化包裝物品狀態(tài)的活性指數(shù)是（）。（A）4（B）3（C）2（D）126.已在收發(fā)貨區(qū)臺(tái)車上狀態(tài)的活性指數(shù)是（）。（A）4（B）3（C）2（D）027.集裝箱和大型包裝箱物品狀態(tài)的裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（）。（A）4（B）3（C）2（D）028.物流的兩大實(shí)體功能是保管與（）。（A）包裝（B）裝卸搬運(yùn)（C）運(yùn)輸（D）流通加工29.物流的時(shí)間

10、效用是通過(guò)（）創(chuàng)造的。（A）保管（B）裝卸搬運(yùn)（C）包裝（D）流通加工30.企業(yè)物流與社會(huì)物流的銜接點(diǎn)是（）。（A）供應(yīng)物流（B）生產(chǎn)物流（C）銷售物流（D）逆向物流31.負(fù)責(zé)制定物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、物流運(yùn)營(yíng)信息支持和財(cái)務(wù)管理，確定執(zhí)行管理層人員的職責(zé)權(quán)限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是（）。（A）物流決策管理層（B）物流職能管理層（C）物流執(zhí)行管理層（D）物流作業(yè)管理層32.物流系統(tǒng)的目標(biāo)有：（）目標(biāo)、快捷目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)、