月助理物流師全國統(tǒng)一考試復(fù)習(xí)題

1、2010年5月助理物流師全國統(tǒng)一考試復(fù)習(xí)題月助理物流師全國統(tǒng)一考試復(fù)習(xí)題一、單選題(每題1分共50分，只有一個正確答案)1、企業(yè)物流管理是以（D）為出發(fā)點(diǎn)的一種現(xiàn)代理念。A.市場營銷B.產(chǎn)品銷售C.客戶忠誠D.客戶滿意2、下列描述客戶需求的層次正確的是（B）。A.客戶需求、客戶服務(wù)、客戶忠誠B.基本需求、期望、超越期望C.滿足、滿意、驚喜D.生理需求、社交需求、自我實(shí)現(xiàn)需求3、客戶服務(wù)的主要目標(biāo)是（C）。A.滿足客戶需求B.提高客戶滿意

2、度C.加強(qiáng)客戶忠誠度D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4、（A）是指當(dāng)客戶需要存貨時所擁有的庫存能力。A.可得性B.作業(yè)績效C.可靠性D.基本儲備5、某企業(yè)提供“精選定價重新包裝”服務(wù)屬于（A）的服務(wù)。A.以客戶為核心B.以促銷為核心C.以制造為核心D.以時間為核心6、確定客戶服務(wù)水平的一個流行方法是將（B）作為標(biāo)桿。A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平B.競爭對手的服務(wù)水平C企業(yè)競爭戰(zhàn)略D.國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)7、EDI的英文全稱為（B）。AEasyDataIntercha

3、ngeBElectronicDataInterchangeCElectronicDataInterconnectionDEasyDataInterconnection8、下列描述訂單處理流程正確的是（A）。A.訂單準(zhǔn)備訂單傳輸訂單錄入訂單履行訂單狀況報告B.訂單狀況報告訂單準(zhǔn)備訂單傳輸訂單錄入訂單履行C.訂單準(zhǔn)備訂單錄入訂單傳輸訂單履行訂單狀況報告D.訂單準(zhǔn)備訂單傳輸訂單錄入訂單狀況報告訂單履行9、完整的GIS物流軟件中，（C）用于解決

4、尋求最有效的分配路線問題。A.車輛路線模型B.分配結(jié)合模型C.網(wǎng)絡(luò)物流模型D.設(shè)施定位模型10、（B）技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)中處于最底層、最基礎(chǔ)的技術(shù)A.信息技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.條形碼技術(shù)D.EDI技術(shù)11、（B）可以解釋為物流信息系統(tǒng)的報告與實(shí)物計數(shù)或?qū)嶋H狀況相比所達(dá)到的程度。A.可得性B.精確性C.及時性D.柔性12、（B）從需方企業(yè)倉庫取貨送至生產(chǎn)車間、工段的物流活動。A.采購物流B.供應(yīng)物流C.生產(chǎn)物流D.企業(yè)物流13、在制造業(yè)中，

5、企業(yè)的采購與供應(yīng)物流成本占到全部生產(chǎn)成本的（A）以上。A.50%B.60%C.40%D.30%14、在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，采購活動是以（B）方式進(jìn)行的。A.市場驅(qū)動B.訂單驅(qū)動C.計劃驅(qū)動D.銷售驅(qū)動15、某企業(yè)的某產(chǎn)品年需求量10000臺，訂貨費(fèi)用為每臺10元次，每臺彩電平均庫存保管費(fèi)用為4元臺，訂貨提前期為7天，價格為580元臺，安全庫存為100臺，則其經(jīng)濟(jì)訂貨批量為（C）。A.260B.292C.224D.28016、（D）是企業(yè)

6、物料管理的核心。A.采購管理B.生產(chǎn)管理C.銷售管理D.庫存管理17、企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)計劃、安排與組織、控制的基礎(chǔ)是（A）。A.生產(chǎn)物流B.供應(yīng)物流C.銷售物流D.全球物流18、在生產(chǎn)物流的計劃與控制中，計劃的對象是（B），計劃執(zhí)行的結(jié)果是要通過對物裝大小做最有效的空間利用的貨架排列法是（A）。A.廠牌垂直陳列法B.廠牌水平排列法C.最理想的貨架陳列法D.貨架特殊陳列35、構(gòu)建逆向物流的合理架構(gòu)的最佳方法是將供應(yīng)鏈劃分為（C）核心部分，

7、并逐一進(jìn)行成本收益分析。A.產(chǎn)品制造、運(yùn)輸、檢測與分類、檢修、分銷和銷售B.產(chǎn)品回收、裝卸搬運(yùn)、檢測與分類、檢修、分銷和銷售C.產(chǎn)品回收、檢測與分類、檢修、分銷和銷售D.產(chǎn)品回收、檢測與分類、檢修、庫存、分銷和銷售36、電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)（D），其核心在于提供服務(wù)、產(chǎn)品、信息和決策反饋的及時性。A.便利性B.可靠性C.一致性D.時效性37、20世紀(jì)90年代，（C）成為新的競爭焦點(diǎn)。A.成本B.質(zhì)量C.時間D.服務(wù)38、（A）是實(shí)現(xiàn)以顧客為中心

8、理念的根本保證。A.物流B.電子商務(wù)C.客戶服務(wù)D.市場營銷39、電子商務(wù)下物流業(yè)業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括（A）。A.庫存管理、倉庫管理、運(yùn)輸管理B.訂單管理、倉庫管理、銷售管理C.庫存管理、供應(yīng)管理、時間管理D.庫存管理、進(jìn)貨管理、運(yùn)輸管理40.電子商務(wù)下的第三方物流的管理模式有（A）、電子化管理模式、系統(tǒng)化管理模式、后勤管理模式、全過程管理模式A.供應(yīng)鏈管理模式B.銷售管理模式C.配送物流中心模式D.客戶關(guān)系管理模式41、企業(yè)從網(wǎng)上站

9、點(diǎn)自動接收客戶訂單，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)把這些重要信息儲存起來的過程屬于網(wǎng)上物流訂貨信息管理的（C）。A.訂單信息B.附加信息C.訂貨信息處理D.訂單跟蹤管理42.全球物流的特征有（A）、風(fēng)險性、響應(yīng)時間更長、訂單完整性要求高、運(yùn)輸條件嚴(yán)格。A.復(fù)雜性B.全球性C.系統(tǒng)性D.客觀性43、下列描述全球物流管理流程正確的是（A）。A.環(huán)境分析計劃結(jié)構(gòu)計劃實(shí)施物流計劃的控制B.計劃環(huán)境分析結(jié)構(gòu)計劃實(shí)施物流計劃的控制C.環(huán)境分析計劃結(jié)構(gòu)物流計劃的控制

10、計劃實(shí)施D.環(huán)境分析結(jié)構(gòu)計劃計劃實(shí)施物流計劃的控制44.（B）是控制和掌握零部件各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)時間、數(shù)量、進(jìn)程的一種憑證依據(jù)。A.發(fā)票B.看板C.計劃D.提貨單45、運(yùn)輸方式的確定需要考慮產(chǎn)成品的（C）、運(yùn)送距離、地理等條件。A.質(zhì)量B.重量C.批量D.數(shù)量46、產(chǎn)品的（A）含義是指產(chǎn)品提供給客戶的基本效用或利益，是客戶要求的中心內(nèi)容。A.核心B.形式C.延伸D.質(zhì)量47、(A)的目標(biāo)是徹底消除無效勞動和浪費(fèi)。A.JITB.MRP