公共關系實務教程復習思考題答案

1、《公共關系實務教程》復習思考題答案《公共關系實務教程》復習思考題答案項目1任務1導論1確立公共關系目標應遵循哪些原則答：（1）與組織整體目標相一致；公共關系是社會組織在完成工作總目標過程中派生出來的工作內(nèi)容，因此它必然服從和服務于社會組織的總目標。（2）塑造組織的有效形象；公共關系目標的內(nèi)涵，一方面考慮社會公眾的共同利益和共同要求；另一方面考慮組織發(fā)展的利益。（3）把抽象的目標概念具體化；公共關系目標應采用具體的、可測量性的目標。這樣既

2、有利于實施，又便于檢驗，執(zhí)行起來也不會使人無所適從。2如何表述公共關系與其他相關活動的聯(lián)系和區(qū)別答：（1）公共關系與人際關系的區(qū)別：公共關系的主體是組織；人際關系的主體是個人。公共關系的客體是公眾；人際關系的客體是人與人群。公共關系研究組織與公眾間關系的發(fā)展規(guī)律；人際關系研究人與人關系的發(fā)展規(guī)律。公共關系的知識與人際關系的知識相互促進，互為補充，共同發(fā)展。（2）公共關系與廣告：公共關系與廣告是兩門交叉學科，廣告傾向于短期的、具體的、易于

3、界定的，公共關系傾向于長期的、整體的、宏觀的、不易界定的。廣告重具體效果，公共關系重整體效（2）適應體制改革的需要，需要應用公共關系加強組織的社會溝通和社會協(xié)調。（3）適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。企業(yè)組織需要運用公共關系來拓展合作關系，加強競爭能力，樹立組織及其產(chǎn)品的知名度，美譽度，促進經(jīng)濟效益和社會效益。（4）適應現(xiàn)代信息社會的需要?，F(xiàn)代信息傳播技術和溝通方法的發(fā)展，促進了社會交往觀念和交往行為的變化。特別是大眾傳播的發(fā)展使公眾輿論的作用

4、日益增強，（5）適應社會穩(wěn)定的需要。需要加強社會的公共關系工作，增強政府和公眾之間、領導者和被領導者之間的了解、理解、信任和合作，形成和諧的社會氣氛。5指出公共關系活動規(guī)律答：公共關系活動目前在世界范圍的發(fā)展趨勢是：①職業(yè)化。即已成為一種熱門職業(yè)，從業(yè)人員迅速增長；②組織化。即許多國家都先后成立了公關組織（學會或協(xié)會），以協(xié)調工作；③規(guī)范化。即對從業(yè)人員制定工作規(guī)范，使其行為規(guī)范化；④電子化。即競相使用電子技術和通迅衛(wèi)星等現(xiàn)代化大眾傳播