權(quán)變理論視角下企業(yè)銷售人員異動(dòng)管理研究.pdf

1、在21世紀(jì)這個(gè)環(huán)境復(fù)雜多變的時(shí)代,企業(yè)根據(jù)其所處的不同環(huán)境采取最適合組織發(fā)展的管理方法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。人力資源管理作為企業(yè)核心管理之一,必須能夠保證人才具備一定的質(zhì)量、穩(wěn)定性、發(fā)展性和競(jìng)爭(zhēng)力。然而,當(dāng)前很多企業(yè)卻一直備受人員異動(dòng)的影響,尤其是作為企業(yè)與顧客溝通橋梁,代表企業(yè)形象的銷售人員,一直是異動(dòng)現(xiàn)象最頻繁的群體之一,這不但增加了企業(yè)人力資源管理的難度,更極大地影響了企業(yè)的形象和發(fā)展。因此,對(duì)企業(yè)銷售人員異動(dòng)管理進(jìn)行研究是非常有必

2、要的。
　　 作為20世紀(jì)60年代產(chǎn)生的一種管理理論,權(quán)變理論所倡導(dǎo)的依據(jù)具體情境而選擇最佳管理方法的理念,在當(dāng)今的企業(yè)管理中也能夠發(fā)揮很大的作用。本文力圖將理論分析和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),運(yùn)用權(quán)變理論結(jié)合具體案例對(duì)企業(yè)銷售人員的異動(dòng)管理進(jìn)行探索,以期為企業(yè)銷售人員管理提供更多思路。
　　 本文從基本內(nèi)涵和理論框架兩方面對(duì)權(quán)變理論進(jìn)行了概述,分析了企業(yè)銷售人員異常流入、異常流出以及企業(yè)內(nèi)異常流動(dòng)這三種表現(xiàn)及其產(chǎn)生的消極影響。

3、在此基礎(chǔ)上,從權(quán)變理論的觀念性結(jié)構(gòu)角度一一即外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)人力資源管理三個(gè)方面分析了企業(yè)銷售人員異動(dòng)的原因,認(rèn)為企業(yè)銷售人員異動(dòng)與整個(gè)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有很大的關(guān)系,但更主要的是企業(yè)人力資源管理不善所導(dǎo)致的。
　　 通過(guò)研究,本文以權(quán)變理論的基本理念為出發(fā)點(diǎn)來(lái)構(gòu)建了企業(yè)銷售人員良性流動(dòng)的策略。筆者認(rèn)為要對(duì)企業(yè)銷售人員的異動(dòng)進(jìn)行有效管理,可以從制定恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)全局發(fā)展規(guī)劃、構(gòu)建權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)模式、以及探索銷售人員的權(quán)變管理方法