ERP項(xiàng)目委托代理模型研究及組織機(jī)制設(shè)計(jì).pdf

1、在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，信息化已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。隨著企業(yè)信息化發(fā)展的不斷深入，集先進(jìn)的管理理念、手段、技術(shù)與多種綜合功能于一體的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）已成為當(dāng)前及未來(lái)企業(yè)信息化應(yīng)用中的主導(dǎo)產(chǎn)品。然而，由于ERP項(xiàng)目實(shí)施的涉及面廣、技術(shù)難度高、投入巨大、過(guò)程復(fù)雜，其實(shí)施成功率與實(shí)施效果長(zhǎng)期以來(lái)遠(yuǎn)低于立項(xiàng)預(yù)期的水平，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力，而且貽誤了企業(yè)良好的發(fā)展機(jī)遇。眾多研究成果已表明，ERP項(xiàng)目的實(shí)施

2、是一個(gè)信息不對(duì)稱環(huán)境下的高風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜項(xiàng)目管理過(guò)程。在上述過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)制對(duì)于有效化解信息不對(duì)稱環(huán)境下的各類風(fēng)險(xiǎn)和保障項(xiàng)目實(shí)施的成功率及其實(shí)施效果具有重大影響，是企業(yè)信息化項(xiàng)目管理領(lǐng)域一個(gè)亟待深入研究并加以解決的理論與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
　　本文首先在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果進(jìn)行系統(tǒng)性歸納與總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際現(xiàn)狀深入地分析了ERP項(xiàng)目實(shí)施中的信息不對(duì)稱性，以及在上述環(huán)境下所產(chǎn)生的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。然后，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的委托代理理

3、論對(duì)ERP項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)與實(shí)施顧問(wèn)公司之間的委托代理關(guān)系進(jìn)行了深入研究，構(gòu)建了信息不對(duì)稱環(huán)境下的ERP項(xiàng)目實(shí)施委托代理模型。據(jù)此，詳細(xì)剖析了在傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)制下，由于信息的不對(duì)稱性給企業(yè)所帶來(lái)的凈損失，并深入探討了ERP實(shí)施顧問(wèn)公司可能產(chǎn)生的不當(dāng)牟利行為及其形成機(jī)理。根據(jù)上述研究成果，本文提出了一種新的ERP項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)制，在項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)中建立合適的信息對(duì)稱中介，該信息對(duì)稱中介對(duì)企業(yè)方忠誠(chéng)同時(shí)擁有足夠的能力使 ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程

4、變?yōu)樾畔?duì)稱博弈活動(dòng)。在信息對(duì)稱條件下，ERP項(xiàng)目實(shí)施的凈損失被避免，ERP實(shí)施公司也將理性地選擇其行為，從而提高 ERP項(xiàng)目實(shí)施的成功率。最后，本文將上述組織機(jī)制應(yīng)用于兩個(gè)典型的實(shí)際案例中，有效地避免了信息不對(duì)稱性環(huán)境下ERP項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)，取得了很好的應(yīng)用效果。
　　本文的研究成果為信息不對(duì)稱性環(huán)境下 ERP項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)制的設(shè)計(jì)提供了重要的理論指導(dǎo)和參考實(shí)例，對(duì)于完善復(fù)雜環(huán)境下的ERP項(xiàng)目實(shí)施組織機(jī)制和提高項(xiàng)目的實(shí)施成功率