企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任特征模型研究.pdf

1、勝任特征是目前人力資源管理理論研究領(lǐng)域的熱點問題之一,它與工作績效是密切相關(guān)的,基于勝任特征的人力資源管理也受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來越多的關(guān)注。隨著人力資源管理的管理理念、管理模式、管理方法的轉(zhuǎn)變,以及人力資源管理者專業(yè)化和職業(yè)化的出現(xiàn),作為企業(yè)人力資源管理職能活動的主要執(zhí)行者一人力資源經(jīng)理,其自身的勝任特征模型是如何,也逐漸受到理論界和實踐界的重視。
　　 本文首先對企業(yè)人力資源經(jīng)理及其勝任特征的內(nèi)涵進(jìn)行了界定,運(yùn)用崗位分析、角

2、色分析、詞頻分析等方法相結(jié)合的方式,在國內(nèi)其他相關(guān)學(xué)者研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,選取了企業(yè)人力資源經(jīng)理的勝任特征要素,并運(yùn)用賦權(quán)的方法,初步探討了所選取的各勝任特征要素在所有模型中所占的權(quán)重值。在角色分析中,首次引用企業(yè)生命周期理論,分析企業(yè)人力資源經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展的各階段主要承擔(dān)的角色,并運(yùn)用委托代理理論分析了企業(yè)人力資源經(jīng)理在外包環(huán)境中承擔(dān)監(jiān)督角色時如何建立監(jiān)控機(jī)制。
　　 其次,運(yùn)用問卷調(diào)查法對所選取的勝任特征要素進(jìn)行驗證,最后得到

3、一個由管理變革技能、服務(wù)技能、人格魅力、專業(yè)知識素質(zhì)、個人發(fā)展管理技能這五個維度構(gòu)成的企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任特征模型。
　　 最后依據(jù)研究得到的人力資源經(jīng)理勝任特征模型,構(gòu)建了企業(yè)人力資源經(jīng)理勝任特征評價指標(biāo)體系,并引用層次分析法(AHP)和模糊綜合評判法對人力資源經(jīng)理勝任特征進(jìn)行了模糊綜合評價,通過具體地實例計算某位人力資源經(jīng)理與所構(gòu)建的勝任特征模型之間的模糊綜合隸屬度,以用來評判其在人力資源經(jīng)理崗位的勝任程度,為企業(yè)對人力資源