“勝任特征模型”在天津工業(yè)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，而且逐步由以前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，這是一種綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須努力提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建一種能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的全新的人力資源管理體系。 在現(xiàn)代人力資源管理體系中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升與員工

2、素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否滿足其所從事行業(yè)對(duì)人員的特殊素質(zhì)要求緊密相關(guān)，一方面，員工的知識(shí)和技能水平直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，員工的工作態(tài)度、社會(huì)角色也影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以事務(wù)性管理為特征的傳統(tǒng)人事管理模式很難提升企業(yè)員工的上述素質(zhì)，隨著“勝任特征”概念的提出，一種全新的基于“勝任特征模型”的人力資源管理模式日益受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。勝任特征模型作為人力資源管理體系的核心，更多的起到了企業(yè)戰(zhàn)略的傳導(dǎo)系統(tǒng)作用。 基于

3、上述認(rèn)識(shí)，本文以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化為背景，從一個(gè)全新的視角對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了重新審視。通過(guò)對(duì)勝任特征模型理論基礎(chǔ)及發(fā)展現(xiàn)狀的分析，構(gòu)建了一個(gè)基于勝任特征模型的較為完善的人力資源管理體系，并據(jù)此緊密聯(lián)系國(guó)內(nèi)特別是天津工業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際，以實(shí)際案例分析了勝任特征模型在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，最后分析了勝任特征模型在人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。 全文共分六章，根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)，又可將其分為四部分。第一部分即第一、二章為理論研究背景部

4、分，主要是對(duì)勝任特征模型的理論基礎(chǔ)和研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和分析；第二部分即第三章是理論模型的構(gòu)建，從工作分析、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和薪酬等方面入手，構(gòu)建了以勝任特征為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，并對(duì)人力資源管理相關(guān)工作模塊進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。第三部分為理論模型的應(yīng)用部分，包括第四章和第五章，主要是以天津工業(yè)系統(tǒng)為例，對(duì)勝任特征模型的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究，分析了天津工業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求以及天津工業(yè)企業(yè)存在的人力資源問(wèn)題，并就引入勝任特征模型在天津工

5、業(yè)企業(yè)建立全新的人力資源管理體系進(jìn)行了深入探討，構(gòu)建了企業(yè)核心技術(shù)人才勝任特征模型，并以實(shí)際案例為載體深入探討了勝任特征模型在天津工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，以期為企業(yè)應(yīng)用勝任特征模型的探索性實(shí)踐提供參考。第四部分分析了勝任特征模型在人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施及相關(guān)建議。本文主要的預(yù)期創(chuàng)新：第一，在對(duì)勝任特征模型理論進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)與原理，構(gòu)建了一個(gè)新的基于勝任特征模型的人力資源管理體系；第二，以

6、天津工業(yè)系統(tǒng)為分析樣本，對(duì)勝任特征模型的應(yīng)用進(jìn)行了實(shí)證分析。根據(jù)天津工業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，本文大膽創(chuàng)新，提出并構(gòu)建了一個(gè)適于天津工業(yè)發(fā)展的企業(yè)核心技術(shù)人員勝任特征模型；第三，從目前國(guó)內(nèi)外研究及實(shí)踐來(lái)看，盡管勝任特征模型得到了相當(dāng)?shù)闹匾暎杂性S多研究盲點(diǎn)。本文運(yùn)用O*NET工作分析方法，對(duì)勝任特征模型的研究方法、測(cè)評(píng)手段、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和研究結(jié)論等進(jìn)行了重新審視與定位，并就企業(yè)各方面資源的重新配置、工作職責(zé)再定義和先進(jìn)的組織文化、管理模式的有效