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1、1關(guān)于如何當(dāng)好辦公室主任的思考有人戲謔:辦公室工作不是人搞的,搞好了不是人。要當(dāng)好辦公室主任就要“三得”:累得、喝得、受得,當(dāng)久了就會“三突”:頭禿、眼球突、腰椎間盤突。這些,既折射出辦公室主任的艱辛,同時也透視出辦公室主任在一個單位的重要地位和作用。筆者就如何當(dāng)好辦公室主任談三點(diǎn)粗淺的看法。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),在“務(wù)虛”中練好基本功理論成熟是政治成熟的標(biāo)志,業(yè)務(wù)精湛是樹立聲威的根本。加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),是勝任辦公室主任崗位的前提,無論工作多
2、么繁忙、無論工作日還是休息日,都不能放松學(xué)習(xí)。讀書是練好這兩項基本功的必然途徑。讀政治書以養(yǎng)大氣,讀業(yè)務(wù)書以養(yǎng)才氣,讀休閑書以養(yǎng)靈氣。學(xué)習(xí)政治理論,就是要以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀改造思想,鍛造靈魂,以黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,使貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀首先在自己身上得到體現(xiàn)和落實,保持政治上清醒、思想上純潔、工作中務(wù)實、處世中和諧,盡最大努力發(fā)揮好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,要有“茍日新,日日新,又日新”的創(chuàng)新研究精神,向
3、書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同志們學(xué),不恥下問,窮其究理,養(yǎng)成在學(xué)中求問、問中深學(xué)的習(xí)慣,把效果體現(xiàn)在學(xué)與不學(xué)不一樣上。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時,還要組織辦公室人員集中學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),打造團(tuán)隊精神,把辦公室建設(shè)成為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、政通人和的參謀部、信息部、宣傳部、后勤部。二、開拓創(chuàng)新,在“忙亂”中尋求規(guī)律辦公室工作千頭萬緒,就象“公共汽車,叫上就上,叫停就?!薄T跊]用規(guī)律中尋找規(guī)律,辦公室人員間必然要經(jīng)歷一個從磨合到配合的過程,期間也
4、會發(fā)生一些“腸梗阻”、“不和諧”的現(xiàn)象。作為辦公室主任,不應(yīng)回避問題,要敢于正視和反思不足,尤其是要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),用以人為本、構(gòu)建和諧的理念,檢查自己,換位思考,團(tuán)結(jié)同志,和大家一起探討和交流,深入研討辦公室在機(jī)關(guān)工作中如何發(fā)揮好助手、參謀、信息和協(xié)調(diào)等作用,尤其要明確為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手是辦公室工作的最基本職責(zé),并把溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)作為辦公室能力建設(shè)的首要任務(wù)來抓。只有把這些都弄清楚了,才能在辦公室工作中做到真熱愛、真服務(wù)。在工
5、作實踐中,我們面對問題,致力于在沒有規(guī)律中尋找規(guī)律,從細(xì)節(jié)3會行得端,坐得正,就會自覺做到不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,自覺地盡心盡力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)群眾,當(dāng)好“勾縫劑”、“潤滑油”,補(bǔ)好臺,順好氣。這樣,即使再累再苦,到時回頭看看我們走過的足跡,也會自豪地說一句:辦公室工作也是人干的。當(dāng)好辦公室主任,我認(rèn)為,還要在三個方面發(fā)揮先鋒模范作用:一是在思想上超前思維。只有辦公室主任想在前頭,才能將各項較為瑣碎的工作有條不紊
6、地進(jìn)行安排;二是在行動上一馬當(dāng)先。辦公室工作經(jīng)常面臨許多難度較大的棘手事情要辦,當(dāng)辦公室職工辦理起來較為困難時,就要換位思考,親自出馬,迎難而上,主動化解矛盾和困難,為辦公室同志們創(chuàng)造寬松的環(huán)境;三是在責(zé)任面前勇于承擔(dān),在榮譽(yù)面前謙虛禮讓。辦公室工作不出紕漏很難做到,出了紕漏,辦公室主任首先要主動攬下責(zé)任,尋求彌補(bǔ)的辦法,千萬不能把責(zé)任推給下級;在成績和榮譽(yù)面前,辦公室主任要主動后退,把榮譽(yù)讓給干實事的人,營造“想干事是一種態(tài)度,能干事
7、是一種能力,干成事是一種價值”的導(dǎo)向,調(diào)動辦公室人員的工作積極性,激發(fā)活力,形成整體,有力推動機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)、有序運(yùn)轉(zhuǎn),不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。當(dāng)好辦公室主任應(yīng)注意的幾個問題一、辦公室主任的重要職責(zé)是服務(wù)辦公室工作千頭萬緒,沒有一項離開服務(wù)這個主題的。我們有時會抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視辦公室工作,或者感到我們每天很忙很累,領(lǐng)導(dǎo)還不是很滿意。這里面可能有體制機(jī)制方面的原因,也可能有領(lǐng)導(dǎo)所站角度的問題,但是,我認(rèn)為更多的還是應(yīng)從我們服務(wù)的質(zhì)量和效率方面找
8、一找原因。常言道“有為才能有位,有位才能更加有為”。作為辦公室主任,首先要明確,搞好服務(wù)是我們最重要、最基本的職責(zé)。(一)孰(一)孰輕孰重,突出政孰重,突出政務(wù)服務(wù)在辦公室工作中,政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)各有其重要性,都是整體工作的一部分。但二者并不是平分秋色,等量齊觀。對辦公室主任來講,政務(wù)服務(wù)重于事務(wù)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)優(yōu)劣,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策貫徹落實的好壞。政務(wù)服務(wù)貫穿于整個中心工作,滲透到工作的每一個層面。在決策前,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的外腦和助手
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