《如何當好主管》

1、主管的哲學(xué)主管的哲學(xué)文江口克彥有夢才偶使命有了夢想和目標才能讓員工引以為豪，讓他們自豪地認為”我就是這家有理想、有目標公司的一員”。有了使命，自然能產(chǎn)生信心，成為沖破任何難關(guān)的強軔生命力。而且，崇高偉大的夢想，也可以讓我們感受到人生的美好。失去夢想就失去使命感。人如果失去了夢，就很容易成為為惡不覺的人。有了使命，才能抑制不當欲望，為崇高的夢想努力不懈?？纯唇裉斓呢斀?jīng)界，幾乎可以說，每天都有人因犯法而遭到逮捕。這絕不是犯罪者個人的問題，而

2、是一個沒有崇高理想、夢想的經(jīng)營者所制造出來的結(jié)果。我常在想，現(xiàn)今的財經(jīng)界怎么會淪落到失去夢想、見數(shù)不見林甚至毫無格調(diào)的地步呢大家只要看到松下幸之助以及土光敏夫、本田宗一郎等代表昭和時代的經(jīng)營者就可以明白，他們都是奉公守法絕不欺騙世人與社會的人，因為他們都有崇高的理想及為人的一份使命感。方針是一切的指標大家經(jīng)常把”方針”一詞掛在嘴上。如公司的方針、某部門的方針等。究竟方針是什么呢方針就是”想法””具體目標””夢想”。方針明確，部屬才能找出

3、努力的方向，得到工作上的指標。指標是否正確，部屬是否遵守方針在做事，這些都是主管必須嚴加注意的。我認為工作的基本態(tài)度就是必須”嚴守方針”。因此，當部屬遵守方針行事卻失敗時，主管絕不應(yīng)斥責。”別擔心，一切由我負責，失敗事小，可別失去信心和夢想”─這是主管應(yīng)該表達的。相反地，如果因為不守方針而失敗時，務(wù)必要痛斥一番。所有方式的最終目的，就是要讓部屬將公司的方針整個牢記心頭，當大家都牢記之后，再來就是讓他們自由發(fā)示：一是設(shè)計出更合理的入館排隊

4、方式；二是安排大型遮陽傘，讓大家能避開炎熱的太陽；三是發(fā)給排隊者每人一頂紙帽。這頂帽子成了當時的話題。帽子上當然要放上”國際牌”自樣，而觀眾拿到這頂帽子后，即使離開松下也都繼續(xù)戴著。換言之，他們進入其它廠家的展覽館時，仍然是戴著國際牌的帽子。其它廠家員工看到這個景象，都不禁諷刺道：”松下真是位不折不扣的商人，連萬博會都成了他的廣告場所?！逼鋵?，他們錯了。松下先生根本無意利用萬博會場來打廣告，純粹只是體恤那些烈日下列隊等待入館的群眾而已，

5、廣告不過是附帶產(chǎn)生的效果。對松下先生而言，他完全不在意入館之后，觀眾是否會將帽子丟棄。這就是松下幸之助的哲學(xué)。貫徹方針才是發(fā)展的根本公司為何而存在該以何種理想經(jīng)營事業(yè)經(jīng)營者或主管的責任，就是隨時讓員工了解這些理念，而且不只是講個三、兩次，必須隨時掛在嘴邊提醒才行。松下電器的Y先生榮任社長時，曾前往拜訪松下先生，請教經(jīng)營的訣竅。那時正是松下電器陷入苦戰(zhàn)的時期，當時松下先生表示：”我沒有什么可以教你的地方。不過，倒是有個建議，希望你能讓所有

6、員工徹底了解你的想法。反反復(fù)復(fù)，一遍一遍地說，直到大家都能明白。只要能做到這點也就足夠了，這樣公司業(yè)務(wù)自然蒸蒸日上?！蔽也恢繷先生有沒有照著去做，但是，的確在Y先生任內(nèi)，松下電器回復(fù)了原有的朝氣與活力。身為主管就必須不停地思考，不得松懈。思考工作的意義，然后讓部屬明白自己工作的方針，我認為這不只是主管對部屬應(yīng)負的責任，也是對社會應(yīng)有的責任。尊重他人人格才能得到信賴我在演講中談到”松下幸之助如何培育人才”時，常常會有聽眾提出問題。不久前