管理學(xué)原理題庫答案

1、|MA||差別化：在滿足顧客全部需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢。|MA||動機(jī)：是在需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，引起和維持著個人行為，并將其導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理機(jī)制。|MA||多種經(jīng)營戰(zhàn)略：多種經(jīng)營又叫多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，就是指把新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營與市場開拓相結(jié)合的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。在經(jīng)營戰(zhàn)略中與市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)同屬產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，即與企業(yè)從事經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域的配合有關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略。多種經(jīng)營是新產(chǎn)品和新市場相配合，即增加新產(chǎn)

2、品和增加新市場兩者同時并進(jìn)的戰(zhàn)略。多種經(jīng)營的理論基礎(chǔ)是范圍經(jīng)濟(jì)和分散風(fēng)險。|MA||非正式組織：所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。|MA||國際化經(jīng)營：企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大和國內(nèi)市場的飽和，可能就會考慮將其業(yè)務(wù)領(lǐng)域向世界范圍，以期進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。|MA||私營企業(yè)：私營企業(yè)指個人企業(yè)和在個人企業(yè)基礎(chǔ)上形成的合名公司、兩合公司和無限責(zé)任公司這些企業(yè)形態(tài)。由于這些企業(yè)形態(tài)都不同程度地存在發(fā)展

3、方面的限制，所以私營企業(yè)也就是中小企業(yè)。|MA||正強(qiáng)化：利用強(qiáng)化物刺激行為主體，來保持和增強(qiáng)某種積極行為重新出現(xiàn)的頻率。|MA||負(fù)強(qiáng)化：負(fù)強(qiáng)化又稱消極強(qiáng)化，即利用強(qiáng)化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。包括批評、懲罰、降職降薪等。|MA||兩合公司：是指由一個以上無限責(zé)任股東和一個以上有限責(zé)任股東共同出資組成的公司，它是介于無限公司和有限公司之間的一種公司形式。|MA||管理：管理是組織中維持集體協(xié)作行為延續(xù)發(fā)展的有意識的協(xié)調(diào)行為。管理

4、行為是一種分解和綜合、協(xié)調(diào)其他行為的一般職能，是組織的一部分職能，是組織的特殊器官，離開組織或協(xié)作行為，不存在管理。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)，圍繞共同目標(biāo)，解決矛盾、協(xié)調(diào)力量，形成一致。|MA||管理制度：是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范。它是用來約束集體性行為的成體系的活動和行為規(guī)范，主要針對集體而非個人。|MA||激勵：所謂激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有激發(fā)和加

5、強(qiáng)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。一般認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭取的條件一欲求、需要、希望、動力等都構(gòu)成人的激勵。激勵與人的行為呈正相關(guān)關(guān)|MA||協(xié)作意愿：正式組織包含的三個基本要素之一。它是個體為組織貢獻(xiàn)力量的愿望。協(xié)作意愿意味著個人自我克制，個體行為非個體化，凝聚的個人努力。|MA||有限責(zé)任公司：是指由兩個以上股東共同出資每個股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。|MA||股份

6、有限公司：股份有限公司，是指注冊資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，股東以其所認(rèn)購股份對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。|MA||正式組織：兩個或兩個以上個人的有意識地加以協(xié)調(diào)的行為和力的系統(tǒng)。|MA||直接控制：從事控制性工作的人，自己在工作過程中直接進(jìn)行控制。這種控制是通過自己采取行動與環(huán)境取得平衡來決定工作的成果，是一邊觀察成果的反饋，一邊采取適當(dāng)修正行動的控制方式。|MA||需要：需

7、要是指人對某種事物的渴求和欲望。當(dāng)人們?nèi)鄙偎枋挛锒鹞锢砘蛐睦砭o張時，就會產(chǎn)生需要，并為滿足而采取行動。因此，需要是一切行為的最初原動力。|MB||業(yè)務(wù)規(guī)范：業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。多為定性的，程序性強(qiáng)，是人們用來處理重復(fù)性問題的有力手段。|MB||誘導(dǎo)：誘導(dǎo)是最基本的，最主要的改變和影響個體行為手段，是指利用各種需求因素來誘發(fā)和引導(dǎo)個體的方式。誘導(dǎo)的基礎(chǔ)

8、是人的基本需求，包括先天的和后天形成的各類需求。|MB||誘因：可以利用來誘發(fā)和引導(dǎo)個體的各種需求因素，即組織提供給個人的可用來滿足個人需求的因素。|MB||自律：是在涉及個人行為的管理時，依靠個人自我控制、自我管理來約束個體行為。|MB||組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。|MB||管理過程學(xué)派：研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，測中說明管理工作實(shí)務(wù)。當(dāng)代管理過程流派對管理職能的概括：計劃職能、組織職能、人