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文檔簡介
1、管理學(xué) 管理學(xué)1、單項(xiàng)選擇題 、單項(xiàng)選擇題1. 存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài),每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計(jì)的,這類決策稱為 1、非確定型決策 2、確定型決策 3、風(fēng)險(xiǎn)型決策 4、常規(guī)決策答案:32. 職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是1、實(shí)行高度集權(quán) 2、充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用 3、是三維立體組織 4、適合大型或跨國公司答案:23. 正式的人際溝通不包括( )1、下行溝通
2、 2、上行溝通 3、交叉溝通 4、私人溝通答案:44. ( )是整個(gè)管理控制中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。1、衡量成效 2、確立標(biāo)準(zhǔn) 3、信息反饋 4、糾正行動(dòng)答案:45. ( )是組織中最基本的管理機(jī)制,是管理機(jī)制的主體。1、計(jì)劃機(jī)制 2、指揮機(jī)制 3、運(yùn)行機(jī)制 4、監(jiān)督機(jī)制答案:36. 泰羅曾經(jīng)推行一種職能制組織機(jī)構(gòu),即各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下達(dá)命令。然而最后這
3、種組織失敗了,主要原因是這種組織機(jī)構(gòu)違背了1、統(tǒng)一指揮原則 2、有效性原則 3、權(quán)責(zé)對等原則 4、例外原則答案:17. 在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與管理層次直接是( ) 1、正比關(guān)系 2、線性關(guān)系 3、反比關(guān)系 4、對應(yīng)關(guān)系答案:38. 決策的精髓是指( )原理 1、限定因素 2、許諾 3、靈活性 4、改變航道答案:19. 80 年代,面對日
4、本所取得的經(jīng)濟(jì)成就,日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年,特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后,一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力,另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí),許多人又下結(jié)論,日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí),美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下哪種說法?( ) 1、對管理模式的評價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 2、每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性3、美國的管理模式長期以來都比日
5、本的更優(yōu)秀 4、日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要答案:210. 下列哪項(xiàng)因素不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的分權(quán)( )1、組織規(guī)模很大 2、活動(dòng)具有一定的分散性 3、高層對低層的決策控制程度低 4、企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性答案:4答案:221. 通常被描述為“做正確的事”的是 1、管理 2、領(lǐng)導(dǎo) 3、效率 4、效果答案:422. 對未來持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決
6、策時(shí),一般采用 1、小中取小法 2、小中取大法 3、大中取小法 4、大中取大法答案:223. 決策樹是( )方法的一種 1、邊際分析 2、主觀決策 3、期望值 4、博弈論答案:324. 你準(zhǔn)備存一筆錢,現(xiàn)在有三個(gè)銀行可供選擇。三個(gè)銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個(gè)銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策?如果這三個(gè)銀行都有倒閉的可能,但不知道倒閉的機(jī)率。這時(shí)的決策屬
7、于何種類型的決策? 1、確定型決策,非確定型決策 2、非確定型決策,風(fēng)險(xiǎn)型決策 3、確定型決策,風(fēng)險(xiǎn)型決策4、風(fēng)險(xiǎn)型決策,非確定型決策答案:125. 王林個(gè)人銷售的摩托車數(shù)量和錢額比他的同事張山的多和大,但他們的獎(jiǎng)酬水平是一樣的。去年上半年張山的銷售情況比他好,就收到一筆額外的獎(jiǎng)酬。按公平理論,王林對他所覺察到的這種不公平情況最可能的反應(yīng)將會是什么?1、他會認(rèn)為自己的銷售工作做得比張山好,應(yīng)該得到比張山多的獎(jiǎng)酬
8、2、他會仍似以前那樣努力工作但要求減少自己的薪酬 3、他會去問張山為什么做得不如他 4、他什么反應(yīng)行為都不會有,什么都不去想,因?yàn)樵S多的單位的情況也是這樣的:干好干壞都一個(gè)樣答案:126. 工作中體力與腦力的消耗猶如娛樂和休息一般自然的說法是基于( ) 。 1、X 理論 2、Y 理論 3、超 Y 理論 4、Z 理論答案:227. 溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜,它通過八個(gè)駐外辦事處的 300 名
9、銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來,發(fā)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)的回款率由過去的 90%下降為 60%。究其原因,一是有些銷售員為了取得額外回扣,對客戶延遲回款睜一眼閉一眼;二是競爭激化,銷售人員怕得罪客戶,不敢催款;三是辦事處經(jīng)理人員怕影不敢催款;三是辦事處經(jīng)理人員怕影格要求,沒有嚴(yán)格考核。市場部討論出以下四種解決辦法,請你選擇一個(gè)見效較快而代價(jià)較小的方案。 1、實(shí)行先交款后發(fā)貨制度 2、對銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德教育 3、按回款百分比提
10、取一部分獎(jiǎng)金給銷售人員 4、加強(qiáng)考核,只有當(dāng)回款 90%以上時(shí),才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資答案:428. 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了 15 分鐘,就被人叫了出去,10 分鐘后回來繼續(xù),不到 15 分鐘,又被叫出去。這樣,整個(gè)下午 3 個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去 10 次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明。1、總經(jīng)理不重視管理咨詢 2、該企業(yè)可能這幾天遇到
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