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1、1管理學基礎(chǔ),第八版,管理學基礎(chǔ),第八版,(羅賓斯等)(羅賓斯等)第六章第六章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計1)組織設(shè)計是管理者改變或開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的過程。答案:正確解釋:根據(jù)定義,組織設(shè)計要求一個管理者通過某種途徑來開發(fā)或改變一個組織的結(jié)構(gòu)。難度:2參考頁:132目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素2)組織結(jié)構(gòu)有四個基本要素。答案:錯誤解釋:共有六個要素:工作專門化、部門劃分、職權(quán)與職責、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、規(guī)范
2、化難度:1參考頁:132目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素3)由法約爾和韋伯提出的有關(guān)組織設(shè)計的早期觀點現(xiàn)在大部分已經(jīng)過時了。答案:錯誤解釋:令人驚奇的是,法約爾與韋伯有關(guān)組織設(shè)計的許多觀點今天仍然有效。難度:2參考頁:132目標內(nèi)容:6.1學習目標:總結(jié)歷史上和當前的主要管理方法4)20世紀早些時候,當工作專門化最初展開實施時,員工的工作效率開始提高。答案:正確解釋:最初,管理者發(fā)現(xiàn)專業(yè)化導(dǎo)致了效率的大幅提高;然而,
3、當工作變得過度專業(yè)化時,員工士氣和激勵下降,消除了許多由效率提高所帶來的收益。難度:2參考頁:133目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素3目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素10)直線職權(quán)只有在一個管理者向他(或她)的上級請示后才能施行。答案:錯誤解釋:直線職權(quán)不需向上級請示,只要管理者認為合適就可以施行,而不需要任何協(xié)商。難度:2參考頁:136目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素11)統(tǒng)
4、一指揮原則使一名員工免于同時遵從兩個相互沖突的命令。答案:正確解釋:早期的管理學家指出部屬的職位安排不應(yīng)需要同時遵從兩個或更多相互沖突的命令;統(tǒng)一指揮原則確保了來自于組織最高層級的命令能夠被遵從。難度:2參考頁:136137目標內(nèi)容:6.1學習目標:討論影響組織結(jié)構(gòu)決策的因素12)權(quán)力是當一名管理者在一個組織中處于一個較高的層級時所具有的權(quán)利。答案:錯誤解釋:權(quán)力可以來源于層級,但也可以來源于組織內(nèi)的一種特殊的技能、知識或通路;例如,老
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