自考人力資源開發(fā)與管理06093

1、自考人力資源開發(fā)與管理（自考人力資源開發(fā)與管理（0609306093）2009201620092016四川歷年試卷名詞解釋、簡答、論述匯總四川歷年試卷名詞解釋、簡答、論述匯總名詞解釋名詞解釋一、人力資源人力資源(16.109.411.4)(16.109.411.4)：是一個國家或地區(qū)能夠作為生產(chǎn)要素投入到社會經(jīng)濟(jì)活動中，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神文化財富的勞動人口二、人力資源的質(zhì)量人力資源的質(zhì)量(14.414.110.1.10.4)(14

2、.414.110.1.10.4)：是人力資源所具有的體質(zhì)，智力，知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度和價值觀等方面的狀況。三、人力資源管理（人力資源管理（11.111.1）通過研究組織中人與人之間的關(guān)系調(diào)整，事與事之間的關(guān)系協(xié)調(diào)以及人與事之間的匹配適應(yīng)，使得人盡其才，事得其人，人事相宜，最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)四、人力資源戰(zhàn)略（人力資源戰(zhàn)略（14.110.112.413.114.110.112.413.1）人力資源戰(zhàn)略是指組織中一切與人有關(guān)的

3、方向性謀劃，它是一種旨在充分合理地利用組織的各種人力資源，使其發(fā)揮最大的競爭優(yōu)勢，以配合組織的戰(zhàn)略需求，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種人力資源使用模式和活動綜合。五、經(jīng)驗(yàn)判斷法（經(jīng)驗(yàn)判斷法（16.416.4）是一種主觀預(yù)測方法，即管理人員憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)組織過去幾年中人力資源需求狀況和自己認(rèn)為未來一段時間可能發(fā)生的變化，來對組織的人員需求進(jìn)行評估和預(yù)測六、德爾菲法德爾菲法(10.1)(10.1)一般采用問卷的方式以書面形式收集各位專家對組織未來

4、人力資源需求量以及相關(guān)因素的分析和評估，并經(jīng)過多輪反復(fù)，最終達(dá)成一致的意見，也叫專家評估法七、人力資源規(guī)劃的定義：（人力資源規(guī)劃的定義：（15.115.1）廣義：人力資源規(guī)劃就是指“預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求，根據(jù)組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求而制定人力資源管理的行動方針的過程”人力資源規(guī)劃狹義的定義包括三個含義：1.人力資源規(guī)劃制定的根據(jù)是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境2保證人力資源與組織發(fā)展的各階段相適應(yīng)3.人力資源規(guī)劃要同時考慮組

5、織和個人的利益八、關(guān)鍵事件法（關(guān)鍵事件法（16.113.416.113.4）是要求調(diào)查人員，本崗位員工與本崗位有關(guān)的員工將勞動過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)加以記錄，在大量收集信息之后對崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法。九、工作描述（工作描述（14.411.112.414.411.112.4）：為有關(guān)工作流程與行為的描述，反映該項(xiàng)工作區(qū)別于其他工作的信息，說明有關(guān)工作是什么、為什么做、怎樣做在哪里做等十、工作規(guī)范（工作規(guī)范（16.415.10

6、9.416.415.109.4）：又稱任職資格說明書，說明從事某項(xiàng)特定工作人員需要具備的基本素質(zhì)和條件，規(guī)定了完成工作所需要的最低要求。對招聘和培訓(xùn)有重要指導(dǎo)作用十一、工作設(shè)計：（工作設(shè)計：（13.113.1）為了有效達(dá)成組織目標(biāo)與滿足員工的個人需要，根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化、組織發(fā)展階段、組織目標(biāo)等因素對工作任務(wù)進(jìn)行重新組合，設(shè)計成符合員工特點(diǎn)的職位，以提升組織績效十二、工作輪換（工作輪換（16.112.116.112.1）就是為減輕對

7、工作的厭煩感而把員工從一個崗位換到另一個崗位。十三、人員招聘（人員招聘（11.413.111.413.1）：就是以組織人員需求為基礎(chǔ)，以工作分析為依據(jù)，通過發(fā)布招聘信息來吸引應(yīng)聘者，從中挑選出適合崗位需求的人員，并向他們分配工作崗位，使其補(bǔ)充到現(xiàn)有的或計劃的崗位空缺的過程十四、招聘方案（招聘方案（10.410.4）是指組織進(jìn)行人員招聘的時間選擇、信息發(fā)布渠道選擇、招聘方式、招聘程序與方法、以及制定招聘預(yù)算及其評估等。十五、招聘評估(11

8、.113.4)是對組織招聘活動的投入與錄用人員量和質(zhì)的評價。十六、員工選拔（15.114.414.115.4）是指組織在招募工作完成之后，通過一定的科學(xué)方法及手段，從眾多的應(yīng)聘者中審查和篩選出適合用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的人員的過程。十七、員工培訓(xùn)（員工培訓(xùn)（09.412.111.409.412.111.4）是指組織為使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)所做的努力。十八、頭腦風(fēng)

9、暴法（頭腦風(fēng)暴法（13.115.413.115.4）：美國AF奧斯本提出一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。十九、培訓(xùn)控制（培訓(xùn)控制（16.416.4）是指在培訓(xùn)過程中不斷根據(jù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和受訓(xùn)者的特點(diǎn)，矯正培訓(xùn)方法、進(jìn)程的各種努力。二十、職業(yè)（職業(yè)（11.111.1）：指不同時間、不同組織中工作性質(zhì)類似的職務(wù)的集合，是人們從事賴以獲得物質(zhì)報酬的具體工作二十一、職業(yè)生涯（職業(yè)生涯（15.116.112.111.412.415.116.112.111

10、.412.4）是指一個人在一生中在不同職業(yè)崗位上生活過的所2、評估和審核的過程中，可以廣泛的聽取組織員工對人力資源管理工作的意見和建議，有利于不斷完善3、人力資源規(guī)劃是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需要根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行不斷的調(diào)整(五)簡述影響組織人力資源需求的因素簡述影響組織人力資源需求的因素14.414.110.414.414.110.41、組織外部環(huán)境因素2、組織內(nèi)部環(huán)境因素3、人力資源本身的因素簡述影響組織人力資源供給的因素？簡

11、述影響組織人力資源供給的因素？1、地區(qū)性因素2、全國性因素(六)簡述人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問題？簡述人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問題？10.110.11、組織的人力資源現(xiàn)狀、數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)2、組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對人力資源的要求3、如何進(jìn)行人力資源預(yù)測4.如何彌補(bǔ)組織人力資源現(xiàn)狀與理想的差距(七)簡述解決人力資源供不應(yīng)求調(diào)整方法簡述解決人力資源供不應(yīng)求調(diào)整方法16.416.41、外部雇傭2、提高現(xiàn)有員工的效率3、加班4、降低員工流失率5、

12、加強(qiáng)內(nèi)部流動(八)簡述人力資源供大于求時需采取的措施簡述人力資源供大于求時需采取的措施16.116.11、重新安置2、永久性裁員3、其他方法（臨時解雇、減少工作時間、工作分享、降低工資等）(九)簡述工作分析的意義？簡述工作分析的意義？09.411.109.411.11、為人力資源管理各項(xiàng)功能決策提供依據(jù)2、通過對人員能力、個性等條件的分析，達(dá)到“人盡其才”的效果3、通過對工作職責(zé)、工作流程的分析，達(dá)到“才盡其職”的效果4、通過對工作環(huán)境

13、、工作設(shè)備的分析，使人與物相互配合相互協(xié)調(diào)5、科學(xué)評估員工的績效，有效的激勵員工(十)簡述工作分析的原則？簡述工作分析的原則？15.415.41、目的原則2、職位原則3、參與原則4、經(jīng)濟(jì)原則5、系統(tǒng)原則6、動態(tài)原則(十一十一)綜合實(shí)際，談?wù)劰ぷ鬏啌Q的優(yōu)缺點(diǎn)。綜合實(shí)際，談?wù)劰ぷ鬏啌Q的優(yōu)缺點(diǎn)。15.116.115.116.1一、定義：就是為減輕對工作的厭煩感而把員工從一個崗位換到另一個崗位。二、優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、豐富員工的工作活動內(nèi)容，減少