《商務(wù)談判》復(fù)習(xí)資料

1、1《商務(wù)談判商務(wù)談判》復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)資料（0387403874）目錄第一章第一章商務(wù)談判導(dǎo)論商務(wù)談判導(dǎo)論...................................2第二章第二章商務(wù)談判原理商務(wù)談判原理...................................7第三章第三章商務(wù)談判方法商務(wù)談判方法..................................12第四章第四章商務(wù)談判內(nèi)容商務(wù)談判內(nèi)容.......

2、...........................16第五章第五章商務(wù)談判準(zhǔn)備商務(wù)談判準(zhǔn)備..................................25第六章第六章商務(wù)談判的程序商務(wù)談判的程序................................33第七章第七章商務(wù)談判策略商務(wù)談判策略..................................40第八章第八章商務(wù)談判技巧商務(wù)談判技巧...........

3、.......................46第九章第九章商務(wù)談判素質(zhì)商務(wù)談判素質(zhì)..................................53第十章第十章商務(wù)談判禮儀商務(wù)談判禮儀..................................58第十一章第十一章商務(wù)談判管理商務(wù)談判管理................................64客觀題客觀題...........................

4、....................663第二節(jié)商務(wù)談判的分類6、商務(wù)談判的分類商務(wù)談判的分類：1）根據(jù)參加談判的人數(shù)規(guī)模，分為個(gè)體談判和集體談判。2）根據(jù)參加談判的利益主體的數(shù)量，分為雙邊談判和多邊談判。3）根據(jù)談判雙方接觸的方式，分為口頭談判和書面談判4）根據(jù)談判的事項(xiàng)（所涉及的經(jīng)濟(jì)活動）分為投資談判、商品（勞務(wù)）貿(mào)易談判、技術(shù)貿(mào)易談判、租賃、承包談判等5）根據(jù)談判者所在地區(qū)范圍為標(biāo)志分類，分為國內(nèi)商務(wù)談判和國際商務(wù)談判。6）根

5、據(jù)談判條款的聯(lián)系方式，分為橫向談判與縱向談判。7）根據(jù)談判性質(zhì)的不同，分為普通談判和特殊談判。8）根據(jù)不同的談判風(fēng)格，可以劃分各類談判，如美國式、中東式等。第三節(jié)商務(wù)談判的模式7、商務(wù)談判的動態(tài)模式商務(wù)談判的動態(tài)模式：“初始期”開題、交鋒磋商；互相讓步，進(jìn)入“進(jìn)展期”；主客觀條件具備，在可接受的共同點(diǎn)上達(dá)成協(xié)議，進(jìn)入“結(jié)束期”。8、談判者應(yīng)具有的意識談判者應(yīng)具有的意識——PRAM模式實(shí)施的前提是：首先談判是協(xié)商，而不是競技比賽；其次談判