中蒙消費者網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的比較研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不斷的增加,而給消費者帶來了諸多便利。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上能夠搜尋大量而豐富的信息,給消費者提供休閑娛樂和各樣網(wǎng)上購物方式。許多學(xué)者的研究結(jié)果表明,雖然互聯(lián)網(wǎng)有明顯的好處、給消費者提供各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù),但是眾多消費者在互聯(lián)網(wǎng)上購物時感知各種風(fēng)險,而產(chǎn)生消費者網(wǎng)上購物障礙。
　　國外學(xué)者們對于消費者網(wǎng)上購買行為做了深入探討。Pavlou將信任和感知風(fēng)險放入技術(shù)接受模型,預(yù)測消費者對電子商務(wù)的接受程

2、度。Teo和Yeong用結(jié)構(gòu)方程模型研究了網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策過程。Koufaris用技術(shù)接受模型和心理學(xué)理論來解釋消費者網(wǎng)上購買行為。
　　國內(nèi)學(xué)者對于消費者網(wǎng)上購買行為做出了初步研究。黎志成和劉枚蓮在對消費者行為研究的基礎(chǔ)上,基于計劃行為理論構(gòu)建了電子商務(wù)環(huán)境下的消費者行為模型。高海霞和井淼基于手機(jī)市場和上海大學(xué)生的實證研究構(gòu)建了消費者的感知風(fēng)險。在中國,一些學(xué)者已經(jīng)用感知風(fēng)險來研究網(wǎng)上消費者的購買行為,但是針對蒙古消費者的研究